租户的消费偏好与客户满意度调查问卷

您好！为了更好地了解租户的消费偏好，提升商业综合体/园区的服务品质，我们开展本次调研，您的回答对我们非常重要，感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您的租户身份是

个人租户（住宅/公寓）

个体经营户租户

企业办公租户

连锁品牌商户租户

Q2:您在此处租住/经营的时长是

少于6个月

6个月-1年

1-3年

3年以上

Q3:您每月在本场所内的消费总额大概在哪个区间

1000元以内

1000-3000元

3000-5000元

5000元以上

Q4:您日常在本场所内主要的消费品类包含哪些

餐饮美食

休闲娱乐

日用百货

生活服务

服饰美妆

文化教育

其他

Q5:您通常会选择在哪个时间段消费

工作日上午

工作日下午

工作日晚上

周末上午

周末下午

周末晚上

Q6:您更倾向于通过哪种方式进行消费

线下到店直接消费

线上平台提前下单到店取货

线上下单配送到租住/经营场地

其他

Q7:影响您消费选择的最主要因素是

商品/服务价格

品牌知名度

距离远近

品质口碑

环境体验

Q8:您了解本场所内商家活动信息的主要渠道是

场内海报/展架

官方公众号/社群

商家线下推广

租户通知推送

亲友推荐

其他

Q9:请您对本场所内整体消费价格合理性打分（1分非常不合理，5分非常合理）

分数

标签

Q10:请您对本场所内商家的商品品质打分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q11:请您对本场所内消费环境舒适度打分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q12:请您对本场所内商家服务态度打分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q13:您是否会优先选择场内商家满足自身消费需求

一定会优先选择

偶尔会优先，更看重性价比

基本不会，优先场外或线上平台

看具体需求决定

Q14:您向他人推荐到场内消费的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q15:结合您的租户的消费偏好，您认为目前本场所最缺少哪些类型的商家

平价餐饮

特色网红门店

生活便民服务

休闲娱乐场所

文化体验门店

其他

Q16:您是否会参与场内商家针对租户推出的专属优惠活动

只要有优惠就会参加

有感兴趣的品类才会参加

基本不会参加

看优惠力度决定

Q17:您希望多久推出一次租户专属消费活动

每周一次

每月一次

每季度一次

重大节日推出即可

Q18:您最喜欢的租户专属消费活动形式是

折扣满减

消费返券

积分兑换

免费体验

团购优惠

Q19:针对适配租户的消费偏好，您对本场所的消费配套还有哪些建议

填空1

租户的消费偏好与客户满意度调查问卷

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