租户的品牌忠诚度及价格敏感度调查问卷

您好！非常感谢您抽出时间参与本次关于租户的品牌忠诚度与价格敏感度调研，您的真实反馈对我们优化租房服务非常重要。

Q1:您当前租房的时长是多久？

不到1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您目前租住的房源属于哪种类型品牌？

连锁长租公寓品牌

本地中小型租房品牌

个人房东房源，无品牌属性

其他

Q3:在租房选择中，您是否会优先考虑您曾经租住过的租房品牌？

一定会优先选择

大概率会优先考虑

不一定，看具体情况

基本不会优先考虑

Q4:如果现有租房品牌涨价，涨幅在您可接受范围内，您会选择更换其他品牌吗？

肯定不换，继续租住当前品牌

大概率不换

不确定，看其他品牌性价比

大概率会换

肯定会换

Q5:您向他人推荐您当前租住的租房品牌的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q6:您是否愿意为您认可的租房品牌，支付比其他非品牌房源更高的租金？

非常愿意

比较愿意

无所谓

不太愿意

完全不愿意

Q7:当其他租房品牌给出更低租金时，您更换品牌的意愿是？

完全不想更换

不太想更换

不确定

比较想更换

非常想更换

Q8:支撑您对现有租房品牌保持租户的品牌忠诚度的因素有哪些？

房屋品质稳定有保障

物业服务响应快

租金透明无隐形收费

居住体验好

品牌口碑好

朋友推荐，信任度高

搬家成本高懒得换

没有其他更好的选择

Q9:您能接受当前租住品牌年租金涨幅的上限是多少？

3%以内

3%-5%

5%-8%

8%-10%

10%以上

Q10:您在选择租房时，对租金价格的关注优先级是？

最关注，价格是第一决策要素

比较关注，价格比品牌更重要

同等关注，价格品牌都重要

品牌优先，价格只要不超标就可以

完全不关注，品牌和体验比价格重要

Q11:同等户型配置下，您能接受知名租房品牌比小型品牌高出多少的租金？

无法接受更高租金

5%以内

5%-10%

10%-15%

15%以上

Q12:您过去3年，更换过几次租房品牌？

0次，一直租同一个品牌

1次

2次

3次

4次及以上

Q13:哪些情况会让您放弃现有租房品牌，选择其他品牌？

现有品牌租金涨幅超过预期

其他品牌相同条件租金低很多

现有品牌出现服务质量下滑

现有品牌房屋维护不及时

其他品牌推出了更优惠的活动

搬家成本降低，更换没有压力

Q14:您认为租房品牌的口碑，对您选择续租是否有显著影响？

影响非常大

影响比较大

一般影响

影响比较小

几乎没有影响

Q15:如果您准备换房，同一品牌在其他区域有符合需求的房源，您选择该房源的概率是？

90%以上，肯定选同一品牌

60%-90%，大概率选同一品牌

30%-60%，不一定

10%-30%，大概率不选

10%以下，肯定不选

Q16:请您对自己对租房品牌价格的敏感程度打分，1分完全不敏感，5分非常敏感

分数

标签

Q17:您当前的月租金占您月收入的比例是？

10%以内

10%-20%

20%-30%

30%-40%

40%以上

Q18:您对于提升租房品牌的租户粘性和租户的品牌忠诚度，有什么具体建议吗？

填空1

租户的品牌忠诚度及价格敏感度调查问卷

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