租户的产品功能需求与福利满意度调查问卷

您好！本次调查旨在了解您对现有租住产品的体验，收集您的租户的产品功能需求与福利偏好，您的反馈将帮助我们持续优化租住服务与产品体验，请您根据实际感受填写~

Q1:您当前的租住时长是

少于3个月

3个月-1年

1年-3年

3年以上

Q2:您当前租住的房屋户型是

单间

一室一厅

两室一厅

三室及以上

Q3:您日常使用租住配套线上服务的频率是

几乎不用

每周1-2次

每周3-5次

几乎每天都用

Q4:您目前常用的租住产品线上功能有哪些

在线报修

在线缴租

报修进度查询

社区活动报名

管家在线咨询

投诉建议反馈

周边服务对接

Q5:请对当前租住产品核心功能的易用性进行评分（1分极差，5分极好）

分数

标签

Q6:请对当前租住产品线上功能的响应速度进行评分（1分极差，5分极好）

分数

标签

Q7:请对当前租住配套提供的福利种类丰富度进行评分（1分极差，5分极好）

分数

标签

Q8:请对当前租住配套福利的实用度进行评分（1分极差，5分极好）

分数

标签

Q9:您认为当前的线上租住产品功能是否能满足您的使用需求

完全不能满足

部分不能满足

基本满足

完全满足

Q10:结合您的租户的产品功能需求，您认为目前线上功能最需要优化的方向是

简化报修操作流程

增加租约电子签约功能

开放邻里互动交流板块

增加续租/换房在线申请功能

完善生活缴费自动提醒功能

增加家政保洁预约入口

优化智能家居联动功能

Q11:您最希望获得的租户福利是哪几类

生活消费优惠券

家居维修免费额度

家政清洁折扣

搬家优惠服务

影音会员类权益

周边商家合作折扣

公共空间免费使用权益

Q12:您是否愿意为更贴合租户的产品功能需求升级额外付费

完全不愿意

仅愿意付少量费用

如果功能实用愿意付费

完全愿意

Q13:您向其他租户推荐本租住产品的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q14:您认为租住社区最需要增加哪类公共功能

共享健身区域

共享会议室

共享休闲客厅

共享厨房

快递暂存柜

自动售卖机

充电桩

Q15:当您提出功能需求后，平台的响应速度是否符合您的预期

远低于预期

低于预期

符合预期

超出预期

Q16:您是否使用过平台推出的租户专属福利活动

从未用过

偶尔使用

经常使用

每一次都参与

Q17:您认为现有的租户福利存在哪些问题

福利数量太少

福利实用性不强

领取流程太复杂

福利更新不及时

没有问题，体验很好

Q18:请描述您对租户的产品功能需求中，目前还没有被满足的具体内容

填空1

Q19:您对优化租户福利还有什么其他建议

填空1

租户的产品功能需求与福利满意度调查问卷

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2周前

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