租户的产品功能需求口碑调研问卷

您好！非常感谢您抽出时间参与本次租户的产品功能需求口碑调研，您的反馈对我们优化产品功能、匹配租户实际需求至关重要

Q1:您目前租住房屋的类型是

品牌长租公寓

个人散租房

单位集体宿舍

保障性租赁住房

其他

Q2:您使用租房产品的时长是

少于3个月

3个月-1年

1年-3年

3年以上

Q3:您日常使用租房产品时，最常用到哪些核心功能

在线找房看房

在线签约交租

报事报修

社区活动报名

生活服务缴费

周边权益查询

Q4:您对当前租房产品现有功能的整体满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您认为现有产品功能能否满足您作为租户的产品功能需求

完全不能满足

只能满足少量需求

基本能满足核心需求

完全可以满足

Q6:您是否遇到过因产品功能缺失影响租住体验的情况

经常遇到

偶尔遇到

从未遇到

Q7:若遇到过功能问题，您遇到的问题通常是以下哪些类型

功能入口难找，操作繁琐

功能运行卡顿，容易报错

需要的功能根本没有

功能设计不符合使用习惯

Q8:您向其他有租房需求的人推荐当前租房产品的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q9:在线交租是您最关注的功能吗

是，这是最核心的需求

比较关注，但不是首要需求

不太关注，很少用到

Q10:您认为在线报事报修功能的响应速度是否符合预期

远快于预期

符合预期

略低于预期

远低于预期

从未使用过该功能

Q11:您认为社区生活相关功能中，哪些是您需要的

公共设施预约使用

邻里活动信息推送

上门保洁维修服务对接

社区通知推送

闲置物品交换板块

Q12:您对产品增加智能门锁管理功能的需求程度如何

非常需要，能提升租住安全性

可有可无，影响不大

不需要，现有方式足够

Q13:针对账单管理功能，您希望增加哪些内容

分科目账单明细查询

年度缴费凭证导出

自动提醒缴费功能

多人合租账单拆分

缴费记录一键查询

Q14:您是否需要产品增加个人隐私信息保护相关功能

非常需要，很看重隐私安全

有一定需求，希望有所保障

不太关注，无所谓

Q15:请说说您对租房产品最不满意的一个现有功能，并说明原因

填空1

Q16:您认为我们应当优先优化哪些产品功能，来匹配租户的产品功能需求

基础租住服务类功能

社区互动类功能

生活增值服务功能

安全保障类功能

个人信息管理类功能

Q17:您是否愿意为满足您需求的新增增值功能支付额外费用

愿意，只要功能实用就可以

只愿意支付少量费用

不愿意，希望基础功能都免费

看具体是什么功能再决定

Q18:您获取产品新功能信息的主要渠道是

产品内弹窗通知

管家/工作人员通知

官方公众号推送

自己偶然发现

Q19:您还有哪些未被现有产品满足的租住相关功能需求

填空1

租户的产品功能需求口碑调研问卷

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