租户的内容偏好客户满意度调查问卷

您好！为了更好地了解租户需求，优化我们提供的内容服务，我们开展本次关于租户的内容偏好满意度调研，您的回答对我们非常重要，感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您租住本小区/楼宇的时长是

少于6个月

6个月-1年

1-3年

3年以上

Q2:您的年龄区间是

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您的租住类型是

个人整租

合租

家庭整租

企业员工宿舍

Q4:您平时主要通过什么渠道获取我们发布的社区相关内容

社区公众号

业主租户微信群

社区公告栏

短信推送

APP客户端

Q5:您平时会主动关注哪些类型的社区内容

社区通知公告

周边生活服务信息

社区活动招募信息

便民便民维修指南

房屋保养知识

租户权益相关说明

本地生活趣味内容

Q6:请您对目前我们发布内容的更新频率打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您认为最合适的内容更新频率是

每周1次

每周2-3次

每日更新

有重要信息再更新

Q8:请您对目前我们发布内容的实用性打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您更偏好哪种呈现形式的内容

纯文字图文

短视频

长图海报

语音播报

直播分享

Q10:结合租户的内容偏好来看，请您对当前内容的匹配程度打分（1分非常不匹配，5分非常匹配）

分数

标签

Q11:您认为哪类内容对您的帮助最大

水电燃气缴费相关指引

报修流程说明

社区安全提示

周边商超/交通指南

邻里活动通知

租金发票相关说明

房屋家具使用说明

Q12:您是否会主动转发我们发布的您感兴趣的内容

每次都会

经常会

偶尔会

从来不会

Q13:您希望我们增加哪类内容的推送

生活便民类

社区活动类

政策通知类

娱乐互动类

知识科普类

Q14:请您对目前我们发布内容的排版美观度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q15:您更习惯在哪个时间段查看我们推送的内容

工作日上午

工作日下午

工作日晚上

周末/节假日任意时间

Q16:您向其他租户推荐我们的内容服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q17:您认为目前我们的内容存在哪些问题

无关内容太多

有用信息找不到

更新不及时

排版看不清

形式太单调

内容不准确

没有明显问题

Q18:关于优化内容服务，贴合租户的内容偏好，您还有什么其他建议？

填空1

租户的内容偏好客户满意度调查问卷

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