租户的使用频率及客户满意度调查问卷

您好！非常感谢您抽出时间参与本次关于租户的使用频率与满意度调研，您的反馈对我们优化服务体验至关重要。

Q1:您目前租赁该物业的时长是

少于6个月

6个月-1年

1-3年

3年以上

Q2:您租赁的物业类型是

商业办公空间

长租公寓

社区商铺

产业园区厂房

其他

Q3:请问您日常使用该租赁空间的频率是

每天都使用

每周4-6天

每周1-3天

每月不足4天

仅偶尔使用

Q4:请问您使用物业内公共配套设施的租户的使用频率是

每天都会使用

每周3-5次

每周1-2次

每月1-3次

几乎从不使用

Q5:请您对当前租赁空间的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您对租赁空间面积大小的满意程度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q7:您对租赁空间采光通风条件的满意程度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q8:您对租赁空间隔音效果的满意程度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q9:您对物业水电基础设施稳定性的满意程度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q10:您对物业网络信号稳定性的满意程度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q11:您对物业费/租金定价的满意程度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q12:您对物业安保服务的满意程度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q13:您对物业公共区域清洁服务的满意程度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q14:您对物业维修响应速度的满意程度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q15:您对物业客服沟通服务态度的满意程度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q16:您日常使用频率最高的三个物业配套是

电梯

停车场

共享会议室

休闲区

快递柜

食堂/便利店

健身区域

其他

Q17:当前配套设施的开放时长是否能满足您的使用需求

完全不能满足，开放时间太短

基本不能满足，经常赶不上使用时间

一般，偶尔满足不了需求

基本可以满足需求

完全可以满足需求

Q18:您向其他有租赁需求的人推荐该物业的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q19:请您说一说对提升租户使用体验还有哪些建议

填空1

租户的使用频率及客户满意度调查问卷

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