租户的需求痛点产品调研问卷

您好！本次调研旨在了解租户的需求痛点，帮助我们优化产品与服务，更好地满足您的租住需求，问卷填写仅需5-8分钟，感谢您的支持与配合！

Q1:您当前的租住类型是

整租住宅

合租住宅

公寓

办公商铺

其他

Q2:您当前的租住时长是

半年以内

半年-1年

1-3年

3年以上

Q3:您选择当前租住房源最核心的因素是

租金价格

地理位置

房屋配套

周边环境

物业服务

其他

Q4:您目前租住过程中遇到过以下哪些问题

租金上涨频繁

房屋设施老化维修不及时

物业服务态度差

小区安全管理不到位

水电燃气等基础设施不稳定

邻里纠纷无人协调

停车难

网络信号差

Q5:您对当前租住房屋的租金性价比满意度打分为（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q6:您对当前租住房屋的基础设施配套满意度打分为（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q7:您对当前租住房屋的物业服务满意度打分为（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q8:您是否遇到过房东随意涨租或者提前收房的情况

经常遇到

偶尔遇到

从未遇到

Q9:您遇到租住问题后，解决渠道的通畅程度是

非常通畅，能快速解决

比较通畅，需要等待一段时间才能解决

不太通畅，多次沟通才能解决

完全不通畅，问题一直得不到解决

Q10:您认为租住房源最需要完善的配套设施是

家具家电

独立厨卫

停车位

快递存放点

健身区域

公共休闲区域

智能家居设备

Q11:在解决租户的需求痛点相关问题时，您更愿意找谁协调处理

房东本人

品牌公寓运营方

中介机构

物业

社区相关部门

Q12:您能接受的月租金范围占您月收入的比例是

10%以内

10%-20%

20%-30%

30%以上

Q13:您是否愿意为更完善的配套和更好的租住体验支付更高的租金

非常愿意，只要体验好可以接受溢价

愿意，但溢价不能超过10%

不太愿意，只接受合理价格

完全不愿意，优先选择低价房源

Q14:您在租房前，最关注的租住安全问题是

房屋消防设施是否达标

门窗防盗性能

用电用气安全

小区人员进出管理

租住合同的合规性

Q15:请描述您最近一次遇到的最困扰的租住问题

填空1

Q16:您更换租住房源的最主要原因是

工作地点变动

对当前租住体验不满意

租金上涨无法接受

个人或家庭居住需求变化

其他

Q17:您获取租房信息的主要渠道是

线上租房平台

中介门店

亲友介绍

房东直租信息贴

其他

Q18:您认为当前租房平台最需要改进的地方是

房源信息真实性差，图片与实际不符

收费不透明，存在隐形费用

售后无保障，出问题找不到人

平台服务响应慢

找房筛选功能不好用

Q19:您向有租房需求的人推荐您当前租住的房源的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q20:针对租户的需求痛点，您对租住产品或服务还有哪些其他的改进建议

填空1

租户的需求痛点产品调研问卷

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