租户的需求痛点与消费行为调研问卷

您好！为了更好地了解租户群体的居住体验，精准把握租户的需求痛点，我们开展本次调研。您的回答将帮助我们优化租住服务与产品，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。

Q1:您当前的租住类型是

品牌公寓

个人房东房源

中介整租合租

单位宿舍

其他

Q2:您目前的租住房屋面积是

20㎡以下

20-40㎡

40-60㎡

60-90㎡

90㎡以上

Q3:您当前所在城市是

一线城市

新一线城市

二线城市

三线城市

四线及以下城市

Q4:您的租住时长是

不到半年

半年-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q5:您的月租金占月收入的比例大约是

10%及以下

11%-20%

21%-30%

31%-50%

50%以上

Q6:您找租房时最看重的因素有哪些

租金价格

地理位置交通

房屋面积户型

周边配套设施

房屋装修配置

房东/公寓服务

小区安全环境

其他

Q7:您是否遇到过租房相关的纠纷

从未遇到

偶尔遇到

经常遇到

记不清了

Q8:您认为当前租住房屋最让你不满意的问题是

租金涨价频繁

房屋设施老化损坏维修不及时

隔音效果差

水电燃气费用不合理

小区/公寓安全管理不到位

物业服务差

周边噪音污染大

停车位不足

网络信号差

其他

Q9:您是否明确感受到目前租住过程中存在未被满足的需求

是，有很多需求无法满足

有，但只有少量需求没满足

基本没有，当前需求都满足了

不确定

Q10:您认为目前租住市场中，租户的需求痛点主要集中在哪些方面

虚假房源信息多

租金不透明乱收费

退租押金难退还

房屋品质和描述不符

租后服务响应不及时

甲醛等空气质量不达标

合租室友难相处

其他

Q11:您平均每月在居住相关消费（除租金外）的总支出大概是

500元及以下

501-1000元

1001-2000元

2001-3000元

3000元以上

Q12:您每月除租金外，消费主要集中在哪些方面

物业费、水电燃气网费

房屋家具家电租赁

家居软装装饰

家政保洁服务

维修服务

社区增值服务（快递、生鲜配送等）

其他

Q13:您是否愿意为了解决租住中的痛点额外支付费用

非常愿意，只要能解决问题

愿意，但只能接受少量额外费用

不愿意，希望租金包含相关服务

看具体情况而定

Q14:您通常通过哪个渠道了解租房信息

线下中介门店

长租公寓官方平台

第三方租房APP

社交平台/朋友圈推荐

社区公告

其他

Q15:您更换租房的频率大概是

半年以内一次

1年一次

2-3年一次

3-5年一次

5年以上一次

Q16:您更换租房最主要的原因是

工作地点变动

租金上涨

当前房屋体验太差

换更大的房屋

个人家庭原因

其他

Q17:您的年龄是

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

45岁以上

Q18:您的职业是

企业普通员工

企业管理人员

公务员/事业单位职员

自由职业者

学生

其他

Q19:您还有哪些关于租住体验未被提及的需求或问题，可以告诉我们

填空1

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