租户的满意度评价产品调研问卷

您好！我们正在开展租户的满意度评价产品调研，想了解您对租住相关服务的真实感受与需求，您的反馈对我们优化产品非常重要，感谢您抽出几分钟时间填写这份问卷！

Q1:您当前租住房屋的类型是

品牌公寓

个人房东房源

中介代理房源

保障性租赁住房

其他

Q2:您的租住时长是

少于3个月

3个月-1年

1-3年

3年以上

Q3:您对当前租住房屋整体设施条件的满意程度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q4:您对房屋环境卫生状况的满意程度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q5:您对房东/公寓运营方响应维修需求速度的满意程度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q6:您对维修服务完成质量的满意程度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q7:您对当前房租价格性价比的满意程度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q8:您对小区/公寓公共区域管理的满意程度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q9:您对邻里居住氛围的满意程度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q10:您对周边配套（交通、购物、餐饮等）的满意程度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q11:您会给本次的租户的满意度评价产品打多少分

1-2分

3-4分

5-6分

7-8分

9-10分

Q12:您认为租住过程中，以下哪几个方面最需要优化

房屋设施维护

租金调整机制

物业服务响应速度

公共区域清洁

安全管理措施

社区活动组织

其他

Q13:遇到租赁相关问题时，您对投诉处理结果的满意程度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

从未遇到问题

Q14:您是否愿意继续租住当前这套房屋

肯定不愿意

不太愿意

不确定

比较愿意

肯定愿意

Q15:您是否会向有租房需求的朋友推荐当前租住的房屋

肯定不推荐

不太推荐

不确定

比较推荐

肯定推荐

Q16:您对我们优化租户服务和租户的满意度评价产品还有哪些具体建议

填空1

Q17:您的年龄区间是

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q18:您的租住原因是

工作通勤需求

上学求学需求

家庭过渡居住

其他

Q19:您平时会通过哪些渠道反馈租住问题

直接联系房东

公寓官方客服

中介对接人

线上投诉平台

社交平台曝光

其他

租户的满意度评价产品调研问卷

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