租户的需求痛点竞品调研问卷

您好！非常感谢您参与本次关于租户的需求痛点竞品调研，您的真实反馈对我们梳理市场现状、优化产品服务至关重要，请您根据实际情况填写即可，所有信息仅用于调研分析。

Q1:您当前的租房居住时长是多久？

少于6个月

6个月-1年

1年-3年

3年以上

Q2:您目前租住房屋的类型是？

品牌公寓

个人房东直租

中介代理房源

保障性租赁住房

其他

Q3:您选择当前租住房屋的核心原因是什么？

租金价格合适

地理位置靠近工作地

房屋配套完善

居住环境安全安静

物业/房东服务好

Q4:您在租房过程中，最关注以下哪些因素？

租金价格与涨幅

房屋户型采光

家电家具配套情况

小区/公寓安全管理

交通出行便利度

周边生活配套（超市/餐饮/医院等）

房东/物业响应速度

退租规则与押金保障

Q5:您目前的月租金占月收入的比例大概是？

低于10%

10%-20%

20%-30%

30%-40%

40%以上

Q6:您租房过程中遇到过哪些问题？

租金随意上涨

房屋设施坏了维修不及时

押金无故克扣

房屋存在安全隐患

房东随意出入出租屋

周边噪音扰民无法解决

提前退租违约金过高

没有遇到过明显问题

Q7:您对目前租住房屋的整体满意度是？

非常不满意

不太满意

一般

比较满意

非常满意

Q8:您觉得当前租住房屋的哪些方面最需要改进？

降低租金/稳定租金

完善家电家具配套

提升维修服务响应速度

优化小区/公寓安全管理

改善居住隔音效果

增加公共活动空间

规范退租与押金规则

Q9:您是否有过换租的打算？

近期1个月内计划换租

半年内有换租计划

暂时没有，遇到合适的会考虑

完全没有换租打算

Q10:您了解过哪些竞品租房品牌/平台？

自如

贝壳找房

链家

魔方公寓

泊寓

本地中小公寓品牌

58同城

闲鱼个人房源

没有了解过其他平台

Q11:对比您之前接触过的其他租房渠道，您觉得当前租住渠道最大的优势是什么？

租金更便宜

服务更规范有保障

房屋质量更好

选房更方便

没有明显优势

Q12:对比其他竞品租房渠道，您觉得当前租住渠道存在哪些不足？

租金更高

服务不及时不规范

可选房源少

房屋质量参差不齐

合同条款不合理

没有明显不足

Q13:您向有租房需求的人推荐当前租住渠道的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q14:针对租户的需求痛点，您认为竞品渠道最值得学习的点是什么？

更透明的租金规则

更完善的维修服务

更靠谱的押金保障

更好的居住环境

更丰富的社区活动

Q15:请您对当前租房的价格合理性打分（1分非常不合理，5分非常合理）

分数

标签

Q16:请您对当前租房的物业服务/房东服务打分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q17:请您对当前租房的居住安全打分（1分非常不安全，5分非常安全）

分数

标签

Q18:请说说您作为租户，目前还未被满足的需求痛点是什么？

填空1

Q19:您对我们优化租房产品与服务还有什么其他建议？

填空1

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