租户的满意度评价客户满意度调查问卷

您好！为了提升园区/公寓的租住体验，我们诚邀您参与本次租户的满意度评价调研，您的反馈对我们非常重要

Q1:您当前租住房屋的类型是

单间公寓

两居室

三居室及以上

商住两用办公室

商铺

Q2:您已经在此租住多长时间

少于3个月

3个月-1年

1年-3年

3年以上

Q3:您对房屋整体硬件条件的满意程度

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q4:您对房屋水电基础设施的满意程度

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q5:您对房屋门窗、墙面、地面状态的满意程度

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q6:您对小区/公寓公共区域环境的满意程度

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q7:您对物业安保服务的满意程度

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q8:您对物业维修响应速度的满意程度

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q9:您对物业维修服务质量的满意程度

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q10:您对当前租金价格水平的满意程度

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q11:您对租金缴费方式便捷性的满意程度

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q12:您对小区/公寓周边配套（购物、交通、餐饮）的满意程度

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q13:您向他人推荐我们租住房源的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q14:在本次租户的满意度评价中，您觉得我们哪些方面做得比较好

房屋硬件条件好

物业服务及时

环境安静安全

租金合理透明

周边配套完善

沟通顺畅贴心

Q15:您认为我们目前最需要改进的租住相关环节是

房屋维修效率

公共区域清洁

安保巡逻频次

租金调价机制

投诉反馈渠道

社区活动组织

Q16:租赁到期后您是否愿意续租

肯定不续租

大概率不续租

不确定

大概率续租

肯定续租

Q17:您是否会向身边有租房需求的朋友推荐我们的房源

肯定不会

大概率不会

不确定

大概率会

肯定会

Q18:您对本次租户的满意度评价还有什么补充意见或建议

填空1

租户的满意度评价客户满意度调查问卷

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2个月前

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