租户的改进建议活动效果评估调查问卷

您好！为了更好地了解本次租户的改进建议活动的实际效果，优化后续服务质量，我们开展本次调查，您的反馈对我们非常重要，请您根据实际体验填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您是否参与了本次租户的改进建议活动

是，完整参与了活动

是，只参与了部分环节

听说过但没有参与

完全没听说过这个活动

Q2:您是通过什么渠道了解到本次改进建议征集活动的

小区公告栏通知

物业工作人员告知

业主群推送

小区公众号推送

邻居告知

其他渠道

Q3:您参与本次活动的便捷程度如何

非常便捷，很容易就能提交建议

比较便捷，操作没有太大障碍

一般，需要花一点时间才能完成提交

不太便捷，提交过程有很多麻烦

非常不便捷，没能成功提交

Q4:您对本次改进建议征集活动的参与体验评分（1-5星）

分数

标签

Q5:您认为本次租户的改进建议征集活动的参与门槛设置是否合理

非常合理，没有门槛，所有人都能参与

比较合理，门槛很低

一般，门槛在可接受范围内

门槛偏高，部分租户参与有难度

门槛非常高，大部分租户很难参与

Q6:您参与本次活动的动因是哪些

希望改善小区居住环境

物业邀请参与，不好意思拒绝

参与活动有礼品/福利吸引

对现有居住问题有不满，希望反馈解决

想要尝试参与小区公共事务

其他动因

Q7:活动结束后，您是否收到了关于您提交的改进建议的反馈

已经收到了明确的处理答复

只收到了已收到建议的通知，没有后续答复

还没有收到任何反馈

我没有提交建议，不涉及反馈

Q8:您对物业给出的改进建议反馈结果是否满意

非常满意，答复清晰明确

比较满意，基本回答了我的问题

一般，答复比较笼统

不太满意，没有解决我的问题

非常不满意，完全没有回应我的诉求

未收到反馈，不做评价

Q9:您认为本次活动对解决小区实际问题的帮助程度评分（1-5星）

分数

标签

Q10:您提出的改进建议，是否已经有部分落地实施了

已经全部落地实施

已经有部分落地实施

还在推进中，尚未落地

没有落地计划

我没有提交建议，不涉及

Q11:您认为本次改进建议活动存在哪些不足

活动宣传不到位，很多人不知道

参与渠道太少，提交不方便

建议反馈周期太长，等待时间久

反馈内容不清晰，没有明确说明处理进展

很多建议收了之后没有下文，不重视

活动时间安排不合理，没法抽空参与

没有明显不足

其他不足

Q12:您对物业重视租户提出的改进建议的程度是否认可

非常认可，能感受到物业很重视

比较认可，物业整体还是重视的

一般，态度比较模糊

不太认可，物业不太重视

完全不认可，物业根本不关心

Q13:如果未来再次举办类似的改进建议征集活动，您是否愿意再次参与

非常愿意，一定会参与

比较愿意，有时间就会参与

不确定，看活动内容再决定

不太愿意，参与了也没效果

完全不愿意，不会再参与了

Q14:您更希望通过哪些渠道参与后续的改进建议征集

线上业主微信群

小区官方公众号

线下物业中心填写

上门征集填写

小区公告栏投递纸质建议

其他渠道

Q15:您认为改进建议征集活动多久举办一次比较合适

每季度一次

每半年一次

每年一次

每两年一次

只在有需要的时候举办，不需要定期

Q16:您对本次租户的改进建议活动还有哪些其他评价或优化建议

填空1

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