租户的改进建议口碑调研问卷

您好！为了优化租赁体验、提升服务品质，我们开展本次租户的改进建议口碑调研，非常感谢您抽出时间分享您的真实想法与感受，您的反馈对我们十分重要

Q1:您已在本房源租住多长时间

少于6个月

6个月-1年

1年-3年

3年以上

Q2:您对当前租住整体满意度打多少分

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q3:您对房源公共区域卫生状况的评价是

非常差

比较差

一般

比较好

非常好

Q4:您对房源设施设备维修响应速度的评价是

非常慢

比较慢

一般

比较快

非常快

Q5:您对当前房租价格水平的接受度是

完全无法接受

不太能接受

勉强接受

比较接受

完全接受

Q6:您对小区/楼宇安保服务的评价是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q7:邻里关系的和谐程度您如何评价

非常不和谐

不太和谐

一般和谐

比较和谐

非常和谐

Q8:您对物业服务人员服务态度的评价是

非常差

比较差

一般

比较好

非常好

Q9:您认为目前租住过程中存在的主要问题有哪些

噪音干扰大

水电燃气供应不稳定

网络信号差

停车不方便

垃圾分类管理混乱

蚊虫鼠患问题严重

没有明显问题

Q10:您向有租房需求的朋友推荐本房源的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q11:您是否会选择续租本房源

肯定不会

大概率不会

不确定

大概率会

肯定会

Q12:针对房屋硬件设施，您提出的租户的改进建议是什么

填空1

Q13:针对物业服务方面，您有哪些具体的改进建议

填空1

Q14:您认为当前房源周边配套最需要优化的是哪项

交通出行

商超购物

餐饮服务

医疗资源

休闲公园

Q15:您如何评价房源的隔音效果

非常差，严重影响生活

比较差，偶尔受干扰

一般，基本能接受

比较好，很少受干扰

非常好，完全不受干扰

Q16:您希望物业新增哪些便民服务

代收快递

定期公共区域消毒

家电上门维修服务

绿植代收养护

共享空间开放

社区文化活动

Q17:您遇到租赁问题后，解决效率您是否满意

非常不满意，问题迟迟不处理

不满意，处理周期太长

一般，能解决但耗时久

满意，能较快解决

非常满意，解决及时彻底

Q18:您会如何描述本房源的口碑

很差，不推荐

一般，没有突出优点

不错，符合预期

很好，超出预期

极佳，强烈推荐

Q19:除了上述提到的内容，您还有哪些其他的租户的改进建议

填空1

租户的改进建议口碑调研问卷

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4天前

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