租户的使用意愿产品调研问卷

您好！我们正在开展租户的使用意愿产品调研，希望了解您对相关产品的使用感受与需求，您的反馈对我们非常重要，本次调研仅需5-8分钟，所有信息都会严格保密。

Q1:您目前的租房类型是

整租住宅

合租住宅

商业办公空间

长租公寓

其他

Q2:您在当前房屋的居住/使用时长是

少于3个月

3个月-1年

1-3年

3年以上

Q3:您的年龄区间是

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q4:您每月可用于租房相关的支出预算是

1000元以内

1000-2000元

2000-3500元

3500-5000元

5000元以上

Q5:您是否使用过面向租户的配套产品（如智能门锁、公共空间共享设备、家政服务等）

经常使用

偶尔使用

听说过但没使用过

完全没听说过

Q6:您对目前租住配套产品的整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您日常会使用到的租户配套产品有哪些

智能门禁/门锁

共享厨房

共享洗衣房

共享健身空间

代收快递服务

社区活动服务

保洁维修服务

租房分期服务

其他

Q8:您是否愿意为满足需求的租户专属产品支付额外费用

非常愿意

比较愿意

不确定

不太愿意

完全不愿意

Q9:如果推出新的租户配套服务产品，您的接受程度是

非常愿意尝试

愿意尝试

不确定

不太愿意尝试

完全不愿意尝试

Q10:您选择使用租户产品时，最看重哪些特性

使用便捷性

价格合理

隐私安全性

服务质量

产品稳定性

品牌可靠性

Q11:您平均每周使用租户配套产品的频率是

几乎每天都用

3-5次

1-2次

几乎不用

Q12:在选择租房时，配套的租户产品会影响您的租房决策吗

影响非常大

有一定影响

影响很小

完全没有影响

Q13:您向其他租户推荐使用好用的租户产品的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q14:您目前对现有租户产品的哪方面最不满意

收费过高

使用不便利

安全性不足

维护不及时

功能不符合需求

没有不满意的地方

Q15:您期待面向租户推出哪些还没有的产品功能或者服务

填空1

Q16:您更倾向通过什么渠道了解新的租户产品

房东/物业通知

社区公告

线上社交平台推荐

租房平台推荐

其他租户分享

Q17:您认为租户产品收费采用哪种方式更合理

包含在房租内，不额外收费

按次收费

按月包用收费

按年包用收费

免费使用基础功能，增值功能收费

Q18:哪些因素会提升您对租户产品的使用意愿

价格优惠

操作简单

安全有保障

能解决实际问题

口碑评价好

售后服务到位

Q19:您是否遇到过租户产品故障或服务问题

经常遇到

偶尔遇到

从未遇到

Q20:遇到问题后，您认为问题解决的效率如何

解决非常快

解决速度一般

解决很慢

从未解决过

没遇到过问题不适用

Q21:未来一年内，您是否计划更换租住房屋

肯定会更换

可能会更换

不确定

不太会更换

肯定不会更换

租户的使用意愿产品调研问卷

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