租户的推荐意愿调研问卷

您好！非常感谢您抽出时间参与本次租户的推荐意愿需求调研，您的真实反馈对我们优化租住服务至关重要。

Q1:您租住当前房屋的时长是

不到半年

半年-1年

1年-3年

3年以上

Q2:您当前租住的房屋类型是

品牌公寓单间

小区合租房

整租住宅

保障性租赁住房

其他

Q3:您对当前租住房屋的整体满意度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q4:您向亲友推荐当前租住房源/品牌公寓的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分非常可能）

选项1

Q5:您是否曾经向他人推荐过当前租住的房屋

多次主动推荐

推荐过1-2次

从来没有推荐过

被问到时才会提及，不会主动推荐

Q6:如果您愿意推荐，主要是因为哪些因素

租金性价比高

房屋配套设施完善

周边交通便利

物业/房东服务好

小区居住环境安静安全

商圈配套齐全生活方便

其他

Q7:如果您不愿意推荐，主要原因是

租金过高

房屋设施老化问题多

物业服务响应不及时

周边环境嘈杂/不安全

交通不便

合同条款不合理

其他

Q8:您对租住房屋的地理位置的满意度评分（1-5星）

分数

标签

Q9:您对租住房屋的价格性价比的满意度评分（1-5星）

分数

标签

Q10:您对租住房屋的装修和配套设施的满意度评分（1-5星）

分数

标签

Q11:您对房东或物业的服务质量的满意度评分（1-5星）

分数

标签

Q12:您对小区居住环境安全性的满意度评分（1-5星）

分数

标签

Q13:如果身边亲友需要租房，您会优先推荐您目前租住的项目吗

一定会优先推荐

可能会推荐

不确定

大概率不会推荐

一定不会推荐

Q14:您在考虑推荐租房资源时，最看重的三个因素是

租金价格

房屋条件

地理位置

物业服务

品牌口碑

社区活动

合同透明度

其他

Q15:您是否关注过房源提供方推出的老租户推荐新租户的奖励活动

经常关注，参与过

知道但没参与过

第一次听说

不感兴趣

Q16:如果推荐成功获得租金抵扣/现金奖励，会提升您的租户推荐意愿吗

会，很大程度提升我的推荐意愿

会，会有一定程度提升

不会，和奖励无关，只看房源本身好不好

完全不会，我本来就不会推荐

Q17:您认为我们在哪些方面做改进，可以提升您的租户推荐意愿？

填空1

租户的推荐意愿调研问卷

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