租户服务质量与租户的推荐意愿调查问卷

Q1:您已租住当前房屋的时长是

Q2:您对房屋整体硬件设施的满意程度是

Q3:您对公共区域卫生维护质量的评价是

Q4:您对物业/房东维修响应速度的评价是

Q5:您对维修服务完成质量的满意程度是

Q6:您对当前租金价格合理性的评价是

Q7:您对社区/楼栋安全管理服务质量的评价是

Q8:您对物业/房东沟通服务态度的评价是

Q9:您对公共区域配套设施（如停车场、快递柜、休闲区等）的满意程度是

Q10:您对水电燃气等日常供应稳定性的满意程度是

Q11:请问您向他人推荐当前租住小区/公寓的可能性有多大？（0-10分，0分代表完全不推荐，10分代表非常愿意推荐，本题即我们关注的租户的推荐意愿核心指标）

Q12:您认为当前租住服务最需要改进的方面是

Q13:您是否遇到过物业/房东乱收费的情况

Q14:如果续租，您是否愿意继续选择当前房源/品牌

Q15:对比您之前租住过的其他房源，您对当前房源服务质量的评价是

Q16:您对提升租住服务质量还有哪些具体建议？