租户的信任度产品调研问卷

您好！非常感谢您抽出时间参与本次租户的信任度产品调研，您的真实反馈对我们优化产品、提升服务体验至关重要，所有信息都会严格保密，请放心作答。

Q1:您目前的租房类型是

整租

合租

公寓直租

其他

Q2:您已经租住当前房屋的时长是

不到3个月

3个月-1年

1年-3年

3年以上

Q3:您对房屋出租方的整体信任程度如何

完全不信任

不太信任

一般

比较信任

非常信任

Q4:您认为影响租户的信任度的核心因素有哪些

房源信息真实性

租金收费透明度

维修服务响应速度

合同条款公平性

出租方沟通态度

隐私安全保障

Q5:您是否遇到过出租方隐瞒房屋真实问题的情况

经常遇到

偶尔遇到

从未遇到

Q6:您是否愿意选择带有租户信任度认证的租房平台找房

非常愿意

比较愿意

不确定

不太愿意

非常不愿意

Q7:请您对当前租房产品信息真实性打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q8:您是否见过面向租客的租户信任度相关产品功能

见过，并且使用过

听说过但没使用过

完全没听说过

Q9:您希望租户信任度相关产品能提供哪些功能

出租方/房东信用档案查询

房源真实度认证

租房纠纷保障服务

历史租客评价公示

租金资金监管

Q10:如果信任度认证产品需要收取少量服务费，您是否接受

完全接受

可以接受小额费用

要看服务效果再决定

完全不接受

Q11:请您对目前租房市场整体的租户信任环境打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q12:您在租房时，会不会优先选择信任度评分更高的房东/房源

一定会优先选择

大概率会选择

偶尔会考虑

完全不会考虑

Q13:您认为目前租房平台的信任背书对您的选择影响大吗

影响非常大

有一定影响

影响很小

完全没影响

Q14:您认为哪些主体提供的租户信任度信息更可靠

第三方权威征信机构

正规租房平台

社区街道

前任租客评价

房东自证

Q15:您是否经历过因为信任问题导致的租房纠纷

经历过多次

经历过一次

从未经历过

Q16:您认为目前租房市场中，影响租户信任度建立的最大问题是什么

填空1

Q17:如果有第三方机构推出专业的租户信任度评估产品，您是否愿意使用

非常愿意尝试

可以试试看

不确定

不太愿意尝试

完全不愿意

Q18:您获取房东/房源信任相关信息的渠道有哪些

租房平台展示

自己线下沟通判断

中介介绍

社交平台分享

其他

Q19:您认为统一的租户信任度评估标准有必要吗

非常有必要

有一定必要

无所谓

没有必要

Q20:您对租户信任度相关产品还有哪些其他建议或需求

填空1

租户的信任度产品调研问卷

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