租户的认知程度渠道调研问卷

您好！非常感谢您抽出时间参与本次租户的认知程度渠道调研，您的真实反馈对我们优化服务非常重要，请您根据实际情况填写即可，所有信息仅用于调研分析。

Q1:您当前租住房屋的性质是

品牌公寓

个人房东房源

单位集体宿舍

保障性租赁住房

其他

Q2:您的租住时长为

不到半年

半年-1年

1-3年

3年以上

Q3:您的年龄区间是

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q4:您的职业是

企业普通员工

企业管理人员

自由职业者

学生

公职人员

其他

Q5:您租住该房源前，是否了解出租方的相关服务规则

完全了解

大致了解

仅了解部分

完全不了解

Q6:您通过哪些渠道获取到了当前租住房源的信息

租房平台网站/APP

中介门店推荐

社交平台（微信/抖音/小红书等）

朋友/同事介绍

社区公告

线下传单广告

其他渠道

Q7:关于本次租住房屋的租赁条款，您对条款内容的租户的认知程度是

清晰明确了解全部条款

了解大部分核心条款

仅了解租金租期等基础内容

完全不了解条款细节

Q8:您获取租赁相关信息的主要渠道有哪些

出租方工作人员当面讲解

租赁合同纸质/电子文档

出租方官方公众号/小程序

网络搜索查询

其他租客经验分享

其他

Q9:请您对当前获取租赁信息渠道的便捷性打分（1分最不便捷，5分最便捷）

分数

标签

Q10:您是否了解您作为租户享有的合法权益

完全了解

了解大部分

仅了解少数

完全不了解

Q11:您是否清楚租住过程中需要遵守的相关义务

完全清楚

清楚大部分

仅清楚少数

完全不清楚

Q12:您会通过哪些渠道了解租客权益与义务相关内容

政府住建部门官网/公众号

租赁出租方发布的内容

法律资讯平台

社交平台经验分享

从未主动了解过

其他渠道

Q13:您是否了解房屋维修责任的相关划分规则

完全了解

大致了解

仅了解部分

完全不了解

Q14:您是否清楚退租时押金退还的相关要求

完全清楚

大致清楚

仅清楚部分

完全不清楚

Q15:如果遇到租赁纠纷，您是否知道正确的维权渠道

非常清楚

知道大致方向

只听说过但不清楚流程

完全不知道

Q16:您认为目前获取租赁相关知识的渠道容易找到吗（1分极难找到，5分非常容易找到）

分数

标签

Q17:您认为目前获取租赁相关信息的渠道存在哪些不足

填空1

Q18:您更偏好通过哪些渠道获取租赁相关知识

图文文章

短视频

直播讲解

线下宣讲会

一对一咨询

其他

Q19:关于提升租户的认知程度，您有哪些相关建议

填空1

租户的认知程度渠道调研问卷

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