租户的依赖程度培训需求调研问卷

您好！本次调研旨在了解针对租户的依赖程度相关培训的实际需求，您的反馈将帮助我们设计更贴合实际需要的培训内容，感谢您抽出时间参与本次调研。

Q1:您所在企业所属行业是

商业地产运营

长租公寓运营

产业园区运营

联合办公空间

其他物业运营

Q2:您在企业中担任的角色是

高层管理人员

运营部门负责人

一线租户运营专员

客户服务岗员工

其他相关岗位

Q3:您所在企业目前管理的租户总数量大概是

50家及以下

51-200家

201-500家

501家及以上

Q4:您认为当前运营团队对租户的依赖程度相关认知水平如何

完全没有认知

有基础认知但不系统

有部分深入认知

认知非常充分

Q5:您所在企业是否已经开展过和租户的依赖程度相关的培训

从未开展过

开展过1-2次非正式培训

开展过系统的培训课程

定期开展相关培训

Q6:您认为租户关系管理中，需要依托租户的依赖程度开展工作的场景有哪些

租金收缴管理

租户续约谈判

增值服务推广

投诉纠纷处理

公共资源调配

其他场景

Q7:您对开展租户的依赖程度主题培训的需求迫切程度打分为（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q8:您希望培训的受众覆盖哪些人群

仅一线运营/客服人员

运营+客服全体员工

包含中层管理人员在内的全团队

全体员工都需要参加

Q9:您认为最合适的培训时长是

半天以内（含半天）

1天

2-3天

一周以内分批次开展

Q10:您更偏好哪种培训形式

线下集中面授

线上录播课程

线上直播课程

线上+线下结合的混合式培训

Q11:您认为租户的依赖程度分析中最重要的内容模块是

依赖程度的核心概念与衡量维度

租户依赖程度数据收集方法

基于不同依赖程度的运营策略

不同类型租户的依赖程度差异

依赖程度变化的预判与应对

Q12:您希望通过本次培训帮助团队解决哪些实际问题

不会评估租户对企业的依赖程度

不知道针对不同依赖程度租户调整沟通方式

无法利用租户依赖程度提升续约率

无法通过调整服务匹配不同依赖程度租户需求

不会应对租户依赖程度下降的风险

Q13:您能接受的培训相关费用范围是

免费内部培训

人均1000元以内

人均1000-3000元

人均3000元以上

Q14:您希望培训安排在什么时间段

工作日工作时间

工作日非工作时间

周末休息日

不做强制要求，随到随学

Q15:您认为案例教学对于掌握租户依赖程度分析方法的重要程度打分为（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q16:培训后您希望设置哪种考核方式检验学习成果

不需要考核

线上客观题测试

结合实际案例的实操作业

面对面答辩考核

Q17:您对租户的依赖程度相关培训还有哪些具体的需求或建议

填空1

租户的依赖程度培训需求调研问卷

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