租户的使用障碍与消费行为调研问卷

您好！非常感谢您抽出时间参与本次关于租户的使用障碍与消费行为的调研，您的真实反馈对我们非常重要，请您根据实际情况填写

Q1:您当前租住房屋的类型是

整租商品房

合租商品房

品牌公寓

城中村自建房

保障租赁住房

其他

Q2:您租住当前房屋的时长是

少于6个月

6个月-1年

1年-3年

3年以上

Q3:您的月租金占月收入的比例大概是

低于10%

10%-20%

20%-30%

30%-50%

50%以上

Q4:您对当前租住房屋整体使用体验的打分是（0分极差，10分极佳）

选项1

Q5:您目前遇到过的租户的使用障碍包括哪些

房屋设施老化损坏维修不及时

小区/楼栋公共设施无法正常使用

网络信号差

噪音干扰无法解决

物业服务响应慢

停车困难

出行配套不便利

生活购物配套不足

没有遇到明显使用障碍

其他

Q6:您认为当前房屋设施带来的租户的使用障碍严重程度是

分数

标签

Q7:遇到使用障碍后，您通常会第一时间找谁解决

房东

公寓运营方/物业

中介

自己解决

向邻居求助

不了了之

Q8:解决使用障碍的整体效率您是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

没有尝试解决过

Q9:因使用障碍的存在，您会主动增加消费的场景有哪些

在外就餐减少居家做饭

办理外部健身房会员替代居家运动

选择外部办公场所替代居家办公

在外观影娱乐替代居家休闲

更换租住房屋产生搬家/重新找房成本

自行购买配件维修设施

没有因使用障碍增加额外消费

其他

Q10:因使用障碍产生的额外月均消费大概是

低于100元

100元-300元

300元-500元

500元-1000元

1000元以上

没有额外消费

Q11:您是否会因为使用障碍问题考虑更换租住房屋

已经因该问题换过房

正在考虑更换

有想法但暂时不会行动

完全不会考虑

Q12:您租房时，会优先关注哪些方面避免潜在使用障碍

房屋装修及设施新旧程度

物业维修响应速度

周边配套完善程度

隔音效果

邻里情况

交通便利性

租金价格

其他

Q13:您是否愿意为了降低使用障碍的概率，选择租金更高的房源

非常愿意

愿意

无所谓

不愿意

非常不愿意

Q14:您能接受为了避免使用障碍，每月多支付的租金比例是

不接受额外加价

5%以内

5%-10%

10%-15%

15%以上

Q15:您认为出租方或运营方应该如何改进，帮助减少租户的使用障碍？

填空1

Q16:您的年龄区间是

18岁及以下

19-25岁

26-30岁

31-40岁

41岁及以上

Q17:您的职业是

企业普通职员

企业中高层管理人员

个体经营者/自由职业

公务员/事业单位人员

学生

退休人员

其他

Q18:您的家庭月总收入大概是

低于5000元

5000元-10000元

10000元-20000元

20000元-50000元

50000元以上

租户的使用障碍与消费行为调研问卷

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