租户的核心需求招聘调研问卷

您好！为了更精准匹配物业服务、商业运营等相关岗位的招聘需求，我们特开展本次租户的核心需求调研，您的回答将帮助我们优化招聘方向，更好满足市场需求，感谢您抽出时间参与！

Q1:您所在的企业属于以下哪个领域？

住宅物业服务

商业综合体运营

产业园区运营

长租公寓运营

联合办公空间运营

其他

Q2:您在企业中所处的职位是？

高层管理者

人力资源负责人

运营部门负责人

一线招聘专员

其他

Q3:贵企业目前招聘与租户对接相关岗位的频率是？

每月都有招聘需求

每季度1-2次

半年1-2次

一年1-2次

几乎没有固定招聘需求

Q4:贵企业目前哪些岗位需要深度对接租户，了解租户诉求？

租户关系经理

运营服务岗

客户服务岗

招商岗

物业管家

品牌运营岗

其他

Q5:您认为清晰把握租户的核心需求对岗位招聘的重要程度是？

非常重要

比较重要

一般重要

不太重要

不重要

Q6:贵企业当前招聘的岗位人员，满足租户核心需求的匹配度打分（1分极低，10分极高）

分数

标签

Q7:贵企业在招聘时，是否会将洞察租户需求的能力作为核心考察项？

一定会，放在考察第一位

会作为重点考察项

会作为一般考察项

偶尔会提及

几乎不会考察

Q8:您认为把握租户的核心需求需要岗位人员具备哪些能力？

沟通访谈能力

需求分析能力

问题解决能力

跨部门协调能力

数据整理能力

客户同理心

其他

Q9:贵企业招聘时，更倾向于招募有哪个领域经验的候选人？

同行业租户服务经验

通用客户服务经验

无经验可培养

销售类经验

运营类经验

其他

Q10:贵企业目前在招聘对接租户岗位时遇到过哪些难点？

候选人不了解租户真实诉求

候选人缺乏需求挖掘能力

符合能力要求的候选人太少

不清楚该岗位能力模型如何匹配租户需求

招聘渠道不对口找不到合适候选人

没有遇到明显难点

其他

Q11:针对不同类型租户，您认为岗位招聘时是否需要调整能力考察方向？

需要，不同租户核心需求差异很大，必须调整

可以适当调整部分考察项

不需要，通用能力就可以覆盖

不确定

Q12:您认为目前租户最关注的核心需求集中在哪些方面？

服务响应速度

租赁成本合理性

空间设施配套

社区活动氛围

安全保障

个性化定制服务

其他

Q13:贵企业是否会在培训中，为新员工补充租户需求相关的内容？

会开设专门的租户需求分析培训课程

会在入职培训中加入相关内容

只做简单的带教讲解

几乎没有相关培训

其他

Q14:您认为企业的招聘标准是否需要跟着租户核心需求的变化动态调整？

必须调整，租户需求变化很快，招聘标准也要更新

可以每1-2年调整一次

不需要频繁调整，通用标准足够

不确定

Q15:您认为目前市场上的求职者，对租户对接类岗位的认知存在哪些偏差？

填空1

Q16:贵企业未来1年，计划新增多少个和租户服务相关的岗位？

0个

1-3个

4-10个

11-20个

20个以上

Q17:您会通过哪些渠道招聘对接租户的相关岗位？

主流招聘平台

行业垂直招聘平台

内部推荐

校园招聘

社交媒体招聘

其他

Q18:关于结合租户的核心需求优化岗位招聘，您还有哪些其他建议？

填空1

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