租户的核心需求培训需求调研问卷

您好！本次调研旨在了解针对租户的核心需求相关的培训需求，帮助我们设计更贴合实际工作需要的培训内容，请您根据实际情况填写问卷，感谢您的支持！

Q1:您所在的岗位是？

商业地产招商岗

商业地产运营岗

物业管理岗

公寓运营岗

其他

Q2:您接触租户相关工作的年限是？

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您认为梳理清楚租户的核心需求对日常工作的重要程度是？

非常重要

比较重要

一般重要

不太重要

不重要

Q4:您日常工作中，需要对接哪些类型的租户？

办公类租户

商业零售类租户

居住类租户

仓储类租户

其他类型

Q5:您当前是否能准确识别不同类型租户的核心需求？

完全可以，绝大多数情况都能准确识别

基本可以，大部分情况能识别

一般，偶尔能准确识别

不太能，经常难以判断

完全不能，分不清核心和次要需求

Q6:请您给自己当前识别租户的核心需求的能力打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q7:在对接租户的过程中，您遇到过哪些和需求识别相关的问题？

租户表达模糊，无法提炼出核心诉求

混淆租户不同需求的优先级，抓错重点

不同租户需求差异大，找不到通用判断方法

需求会发生变化，无法及时跟进更新

没有遇到过相关问题

其他问题

Q8:您是否参加过关于挖掘、识别租户需求的相关培训？

参加过系统培训

参加过零散的分享

从来没有参加过相关培训

Q9:过往参加过的相关培训对您掌握租户的核心需求识别方法帮助大吗？

帮助非常大

帮助比较大

帮助一般

帮助比较小

几乎没有帮助

未参加过相关培训

Q10:您希望通过培训获得哪些和租户的核心需求相关的知识技能？

不同类型租户需求的共性特征梳理

需求挖掘提问引导技巧

核心需求提炼与优先级判断方法

租户需求变化预判与跟进方法

基于核心需求的沟通谈判技巧

其他

Q11:您认为培训最应该侧重哪方面内容？

基础理论知识讲解

真实案例拆解分析

实战场景模拟训练

经验交流分享

其他

Q12:您可以接受的单次培训时长是？

1小时以内

1-2小时

2-3小时

半天

一天

Q13:您更偏好哪种培训形式？

线下集中授课

线上录播课程

线上直播课程

工作坊实操训练

户外拓展结合培训

Q14:您希望培训安排在什么时间？

工作日工作时间

工作日下班后

周末

法定节假日

Q15:您认为哪些培训辅助材料能帮助您更好掌握租户的核心需求相关技能？

需求识别 Checklist 工具模板

典型案例集

培训课件PPT

模拟练习题库

课后答疑社群

不需要额外辅助材料

Q16:您参加相关培训的主要目的是什么？

提升工作效率，减少沟通内耗

提升租户满意度

降低租户流失率

完成岗位能力考核要求

个人能力提升

Q17:您认为当前在识别租户需求的工作中，最大的痛点是什么？

填空1

Q18:您对租户的核心需求相关的培训还有其他什么建议？

填空1

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