租户的期望功能竞品调研问卷

您好，非常感谢您抽出时间参与本次租户的期望功能竞品调研，您的反馈对我们挖掘真实需求、优化产品功能至关重要。

Q1:您目前是否是正在租赁居住/办公空间的租户

是，目前是租户

曾是租户，现已退租

暂无租赁经历，近期有租赁计划

Q2:您目前租赁的空间类型是

个人住宅

合租住宅

办公工位

独立办公室

商业商铺

Q3:您租赁该空间的时长是

不到3个月

3个月-1年

1年-3年

3年以上

Q4:您目前使用过哪些面向租户的租赁服务平台/工具

长租公寓品牌官方平台

第三方房产租赁平台

物业自建租户服务系统

社区类租户服务小程序

从未使用过相关工具

Q5:您在租赁过程中，最看重平台/管理方提供的哪个基础功能

在线找房看房功能

在线交租开发票功能

在线报修功能

物业通知功能

社区互动功能

Q6:请您对当前使用的租户服务工具的在线报修功能满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:请您对当前使用的租户服务工具的在线交租功能满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您是否需要在线签约的功能

非常需要，签约流程太麻烦了

可以用，有没有都不影响

不需要，更倾向线下签约

Q9:结合您的使用体验，您觉得现有产品做的比较好的功能有哪些

找房筛选精准

交租方式灵活

报修响应及时

社区活动丰富

费用透明清晰

Q10:您认为现有竞品的租户服务功能存在哪些不足

报修进度不透明

交租不能灵活分期

找不到对应负责人联系方式

功能太少满足不了需求

功能太杂操作复杂

Q11:您是否期望拥有可一键联系工作人员的功能

非常期望，现在经常联系不上人

一般期望，能联系上就行

不期望，更习惯自行解决

Q12:针对公共区域预约使用功能，您的需求程度是

非常需要，经常需要预约会议室/共享空间

偶尔需要，有这个功能会很方便

完全不需要，从来用不到

Q13:您是否期望平台提供租户搬家、家具维修等增值服务对接功能

非常期望，可以一站式解决问题

有需要，偶尔会用

无所谓，有没有都可以

不需要，更信任自己找的服务商

Q14:针对智能门禁/智能开门功能，您认为哪个产品做的最好

目前在用的长租公寓品牌

第三方房产平台

物业系统

都不好用，没有满意的

Q15:您是否愿意接收基于租户场景的个性化推荐功能

愿意，推荐的都是我需要的

可以接收，只要不频繁推送

不愿意，打扰日常使用

Q16:您向其他租户推荐现有在用的租户服务产品的可能性有多大（0分完全不推荐，10分强烈推荐）

选项1

Q17:除了上述提到的功能，说说您作为租户的期望功能还有哪些？

填空1

Q18:您觉得目前哪家竞品的租户功能做的最好，好在哪里？

填空1

租户的期望功能竞品调研问卷

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