租户的质量评价口碑调研问卷

您好！为了更好地了解租户居住体验，优化租房服务与管理，我们开展本次租户的质量评价口碑调研，感谢您抽出宝贵时间填写问卷，您的反馈对我们非常重要。

Q1:您已经在本小区租住多长时间？

少于6个月

6个月-1年

1年-3年

3年以上

Q2:您租住的房屋户型是？

开间/单身公寓

一室一厅

两室一厅

三室及以上

Q3:您认为房屋硬件设施的整体质量如何？

非常好

比较好

一般

比较差

非常差

Q4:您对房屋墙面、地面的装修质量满意吗？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q5:您对房屋水电管线的使用质量评价是？

非常好，从未出现故障

比较好，极少出问题

一般，偶尔出问题能解决

比较差，经常出小故障

非常差，故障频发严重影响使用

Q6:房屋门窗的密闭性和开合质量怎么样？

非常好

比较好

一般

比较差

非常差

Q7:您对小区公共区域的卫生维护质量满意吗？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q8:您认为小区公共设施（电梯、健身器材、步道等）的维护质量如何？

非常好，始终保持正常可用

比较好，小问题能及时维修

一般，偶尔故障维修不及时

比较差，经常有设施损坏无人修

非常差，多数设施都无法正常使用

Q9:您对物业处理报修诉求的响应速度和处理质量评价是？

非常好，响应快解决彻底

比较好，响应较快能解决问题

一般，响应和解决效果都一般

比较差，响应慢解决不彻底

非常差，不响应也不解决

Q10:您对小区整体的安保服务质量满意吗？

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q11:结合本次租户的质量评价感受，您认为目前居住过程中最影响体验的问题是？

房屋设施质量差

公共区域维护差

物业服务质量差

邻里素质参差不齐

周边配套不完善

租金性价比低

噪音污染严重

Q12:您认为当前房屋的租金和房屋质量匹配吗？

非常匹配，物有所值

比较匹配，符合预期

一般，勉强接受

不太匹配，性价比偏低

完全不匹配，性价比极低

Q13:邻居日常行为是否会影响您的正常生活？

完全不会，邻里关系和谐

极少影响，整体很好

偶尔影响，可以接受

经常影响，体验较差

长期被影响，无法忍受

Q14:请您对本小区整体租户口碑打一个分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q15:您向有租房需求的朋友推荐这里居住的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q16:您是否会选择续租当前房屋？

肯定会续租

大概率会续租

不确定，看情况

大概率不会续租

肯定不会续租

Q17:关于租户的质量评价，您还有哪些其他想说的内容或改善建议？

填空1

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