租户的性价比评价与服务质量调查

您好!为了更好地了解您对当前租住房屋及物业服务的感受,我们开展本次租户的性价比评价调查,您的反馈将帮助我们优化租住品质与服务水平,问卷大约占用您3分钟时间,感谢您的支持与配合。

Q1:您租住当前房屋的时长是

少于6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上

Q2:您当前租住房屋的类型是

品牌公寓
个人房东房源
中介托管房源
单位宿舍

Q3:您认为当前房屋的租金和房屋条件匹配程度如何

完全不匹配,性价比很低
不太匹配,性价比偏低
基本匹配,性价比一般
比较匹配,性价比不错
非常匹配,性价比很高

Q4:和周边同品质同面积的房源相比,您对当前房屋租金的评价是

远高于周边,性价比很差
略高于周边,性价比偏低
和周边基本一致,性价比中等
略低于周边,性价比偏高
远低于周边,性价比很高

Q5:请您给当前房屋的整体性价比打分(1-5分,1分最低,5分最高)

分数
标签

Q6:您对物业服务的总体满意程度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q7:您认为物业服务收费和提供的服务质量匹配程度如何

完全不匹配
不太匹配
基本匹配
比较匹配
完全匹配

Q8:您认为目前租住房屋,哪些方面的性价比不符合您的预期

房屋面积
装修状况
家具家电配置
地理位置
交通便利程度
周边配套
租金水平
物业收费

Q9:针对房屋基础维修服务,您的评价是

响应极慢,效果很差
响应较慢,效果一般
响应及时,效果一般
响应较快,效果较好
响应迅速,效果很好

Q10:针对公共区域保洁服务,您的评价是

很久不打扫,卫生很差
打扫不频繁,卫生一般
按时打扫,基本达标
打扫频繁,干净整洁
非常认真,环境很好

Q11:您遇到问题向物业/房东反馈后,解决效率如何

从不解决
很久才解决
需要多次催促才能解决
基本能在约定时间解决
很快就能解决

Q12:您向有租房需求的人推荐当前租住房屋的可能性有多大(0-10分)

选项1

Q13:结合租金和服务整体来看,您认为本次租房的租户的性价比评价总体属于哪个等级

很差
一般
良好
优秀
极佳

Q14:您认为目前哪项服务最需要提升

维修服务
保洁服务
安保服务
沟通响应服务
社区活动服务
投诉处理服务

Q15:您对提升租住性价比和服务质量有哪些具体建议

填空1

Q16:您下次租房是否会优先考虑当前品牌/房东的房源

肯定不会
大概率不会
不确定
大概率会
肯定会

Q17:请您对房屋安保服务进行评分(1-5分,1分最低,5分最高)

分数
标签

Q18:请您对周边生活配套的便利性进行评分(1-5分,1分最低,5分最高)

分数
标签

Q19:您认为当前房屋租金的涨幅是否合理

完全不合理,涨幅过高
不太合理,涨幅偏高
基本合理,和预期一致
比较合理,涨幅偏低
非常合理,没有涨幅
租户的性价比评价与服务质量调查
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2个月前
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