租户的个人信息保护意识与客户满意度调查问卷

您好!为了了解租户的个人信息保护意识现状,同时提升租赁服务的信息安全水平与客户满意度,我们开展本次调研,您的反馈对我们非常重要,感谢您抽出时间参与填写。

Q1:您的性别是?

不愿透露

Q2:您的年龄区间是?

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q3:您的租住时长是?

少于6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上

Q4:您了解我国针对个人信息保护出台的相关法律法规吗?

非常了解
了解一些
听说过但不了解内容
完全没听说过

Q5:您在签署租房合同时,会特意关注其中涉及个人信息保护的条款吗?

一定会仔细阅读
偶尔会看一眼
基本不会关注
完全不关注

Q6:您是否向出租方提供过身份证、银行卡、联系方式这类敏感个人信息?

提供过全部这类信息
只提供过部分必要信息
没有提供过任何敏感信息

Q7:您认为出租方是否有妥善保管您提交的个人信息?

肯定会妥善保管
大概率会
不太确定
大概率不会
肯定不会

Q8:您是否遇到过出租方泄露您个人信息的情况?

经常遇到
遇到过1-2次
从来没有遇到过

Q9:您认为出租方的哪些行为会侵犯您的个人信息权益?

未经同意收集超出租房需求的个人信息
将您的个人信息出售给第三方
允许无关人员查阅您的个人信息
信息收集后未做加密保管
终止租赁后未删除您的个人信息

Q10:如果发现个人信息被出租方违规泄露,您会选择哪一种处理方式?

立即向出租方投诉要求处理
向相关监管部门举报
通过法律途径维护权益
担心麻烦不会采取任何措施

Q11:您对出租方目前的个人信息保护管理措施满意吗?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q12:从1-5分(1分最低,5分最高),请您给出租方的个人信息保护工作打分

分数
标签

Q13:您是否愿意主动向出租方提出个人信息保护相关的改进建议?

非常愿意
愿意
无所谓
不太愿意
完全不愿意

Q14:您在租住过程中,是否收到过和租房无关的推销短信或电话,且推测信息来源于出租方?

经常收到
偶尔收到
从来没有收到过

Q15:您认为提升租户的个人信息保护意识重要吗?

非常重要
比较重要
一般
不重要
完全不重要

Q16:您会主动学习和个人信息保护相关的知识吗?

经常主动学习
偶尔会看相关内容
几乎不会主动学习
完全没兴趣

Q17:您在提供个人信息给出租方前,会做哪些防护措施?

给证件打水印注明仅租房使用
询问信息用途和保管方式
拒绝提供非必要的个人信息
要求签订信息保密协议
基本不做任何防护

Q18:您认为目前出租方在租户个人信息保护方面的投入足够吗?

非常足够
比较足够
一般
不太足够
完全不足够

Q19:您对出租方做好租户的个人信息保护工作还有什么其他建议?

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租户的个人信息保护意识与客户满意度调查问卷
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