租户的支付习惯及支付渠道调研问卷

您好！为了更好地了解租户的支付习惯，优化租赁缴费服务体验，我们开展本次调研，问卷填写仅需3-5分钟，所有信息仅用于调研分析，请您放心填写。

Q1:您当前租住的房屋类型是

品牌公寓

个人私房

保障性租赁住房

企业宿舍

其他

Q2:您的房屋租金缴纳周期是

按月缴纳

按季度缴纳

按半年缴纳

按年缴纳

其他

Q3:您每次缴纳的租金金额大致范围是

1000元及以下

1001-2000元

2001-3000元

3001-5000元

5000元以上

Q4:您一般会选择在什么时候缴纳租金

到期前一周提前缴纳

到期前1-3天缴纳

到期当天缴纳

到期后3天内补缴

逾期超过3天缴纳

Q5:您日常缴纳租金常用的支付渠道有哪些

微信支付

支付宝

银行卡转账

现金缴纳

租房专属APP/小程序

房东个人收款码

第三方托管平台

其他

Q6:您缴纳租金时最常使用的支付方式是以下哪一种

银行卡直接扣款

第三方移动支付（微信/支付宝）

现金

数字人民币

其他

Q7:您选择目前常用支付渠道的核心原因是

操作便捷，随手就能付

手续费低/无手续费

房东/平台要求必须使用

支付有优惠/活动

能自动扣款不用担心忘记

习惯使用该渠道，无需额外操作

Q8:您是否遇到过租金支付不成功的情况

经常遇到

偶尔遇到

从未遇到

Q9:您遇到租金支付问题通常是以下哪些原因

支付渠道限额

网络卡顿延迟

系统维护无法支付

收款信息错误

银行卡余额不足

其他

Q10:您是否开通了租金自动代扣服务

已开通，一直使用自动代扣

曾经开通，后来关闭了

从未开通

Q11:如果未开通自动代扣，您不愿意开通的原因是

担心账户安全

不希望自动扣款打乱资金计划

没有自动代扣的选项

不知道怎么开通

其他

Q12:您是否了解租金分期支付服务

非常了解，经常使用

了解但从未使用

听说过但不了解具体内容

完全没听说过

Q13:如果提供分期支付选项，您是否愿意选择租金分期支付

非常愿意

可能会尝试

看分期费率再决定

肯定不会选择

Q14:您对当前使用的租金支付渠道满意程度打分会是多少（0-10分）

选项1

Q15:您认为现有租户支付渠道最需要优化哪些方面

降低支付手续费

提升支付稳定性

增加可选择的支付方式

简化支付操作流程

增加自动代扣等便利功能

保障支付资金安全

Q16:您的年龄阶段是

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q17:您的职业是

企业普通职员

企业管理层

公务员/事业单位人员

自由职业者

学生

其他

Q18:您的月收入范围是

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-12000元

12000元以上

Q19:您本次租房的租住时长已经有多久了

少于6个月

6个月-1年

1-3年

3年以上

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