租户的支付习惯调研及活动效果评估问卷

您好！为了更好地了解租户的支付习惯，评估近期租金缴纳相关活动的实际效果，我们开展本次调研，您的回答对我们优化服务十分重要，感谢您抽出时间参与。

Q1:您当前租住房屋的类型是

品牌长租公寓

个人房东整租

个人房东合租

保障性租赁住房

其他类型

Q2:您的租金缴纳周期通常是

月付

季度付

半年付

年付

不定期缴纳

Q3:您是否提前了解过本次租金缴纳相关优惠活动

完全没听说过

听说过但不了解细节

了解活动规则

已经参与了活动

Q4:您平时最常使用哪种方式缴纳租金

微信转账/支付

支付宝转账/支付

银行卡转账

官方租住APP自动扣费

现金缴纳

其他方式

Q5:您选择当前常用支付方式最主要的原因是

操作便捷

有支付优惠

习惯使用该平台

平台要求必须使用

安全性高

Q6:在租户的支付习惯相关引导中，您是否会因为优惠活动改变原本的支付时间

一定会，优惠力度吸引我提前/按时支付

偶尔会，看优惠大小决定

基本不会，还是按照原本时间支付

完全不会，坚持自己原有的支付节奏

Q7:您是否会因为优惠活动改变原本的支付方式

一定会，为了优惠更换支付方式

优惠力度大就会换

基本不会，习惯了原支付方式

完全不会，不因为优惠改变

Q8:您对本次优惠活动的规则清晰程度打几分（1分非常不清晰，5分非常清晰）

分数

标签

Q9:您参与本次优惠活动的操作便捷程度打几分（1分非常繁琐，5分非常便捷）

分数

标签

Q10:您是通过哪些渠道了解到本次活动的

管家微信通知

公寓官方公众号推送

租住APP弹窗通知

社区公告栏海报

其他租户告知

其他渠道

Q11:吸引您参与本次活动最核心的因素是

租金直接打折

支付立减红包

赠送租住时长

赠送周边礼品

积分累计奖励

Q12:您能接受的租金自动扣费提前通知时间是

提前1天通知

提前3天通知

提前1周通知

不需要提前通知

完全不接受自动扣费

Q13:您之前是否有过逾期缴纳租金的情况

从未逾期

偶尔逾期（一年1-2次）

经常逾期（一年3次及以上）

Q14:如果发生逾期缴纳，最主要的原因是

忘记了缴纳日期

资金周转不及时

对缴纳流程不熟悉

对服务不满意故意逾期

其他原因

Q15:本次活动对您按时缴纳租金有没有促进作用

促进作用很强

有一定促进作用

几乎没有促进作用

完全没有影响

Q16:结合您的租户的支付习惯，您希望后续推出哪些类型的缴纳优惠活动

提前多缴多折扣

按时支付累计积分换优惠

指定支付方式立减

邀请新租户得租金减免

老租户续保享专属折扣

Q17:您对本次优惠活动的整体满意度打几分（1分非常不满意，10分非常满意）

分数

标签

Q18:您向其他租户推荐本次活动的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q19:您对我们后续优化租金缴纳服务和活动还有哪些建议

填空1

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