租户的支付习惯产品调研问卷

您好！为了更好地优化面向租户的支付服务，我们开展本次关于租户的支付习惯调研，您的回答将帮助我们推出更贴合需求的支付产品，感谢您抽出时间参与！

Q1:您目前租住房屋的类型是

品牌长租公寓

个人房东直租

中介托管房源

单位宿舍

其他

Q2:您当前租住房屋的租金缴纳周期是

月付

季度付

半年付

年付

其他

Q3:您是否会因为租金优惠选择更长的缴纳周期

一定会

大概率会

不确定

大概率不会

一定不会

Q4:您平时常用的租金支付渠道有哪些

微信支付

支付宝

银行卡转账

现金

专门的租房平台支付

其他

Q5:您习惯在每个月的哪一天支付租金

月初1-5号

月中6-15号

月末16-30号

固定合同约定日期，无月份偏好

无所谓，提前几天缴纳即可

Q6:您是否会主动设置租金自动扣款

一直都会，很省心

偶尔会设置，忘记了就手动交

从来不会，担心自动扣款不安全

只对大平台信任才会设置

Q7:如果支付遇到问题，您会第一时间选择哪种方式解决

联系房东/管家

联系支付平台客服

自己查教程解决

等第二天再处理

Q8:您能接受的支付页面加载最长等待时间是

3秒以内

3-5秒

5-10秒

10秒以上

Q9:您在租金支付时最看重哪些因素

到账速度

支付安全性

手续费高低

操作便捷性

支持分期

Q10:您是否使用过租金分期产品支付房租

经常使用

偶尔使用

听说过但没用过

从来没听说过

Q11:如果使用租金分期，您更看重哪方面

低手续费/零手续费

审批速度快

不上征信

可灵活选择分期期数

Q12:您是否遇到过逾期支付租金的情况

经常遇到

偶尔遇到

从来没有遇到过

Q13:您逾期支付租金最主要的原因是

忘记缴费日期

资金周转不开

支付渠道出问题

对房东/租房服务不满意故意拖延

Q14:您希望支付产品提供逾期提醒服务吗

非常希望，提前3天就提醒

希望，提前1天提醒就可以

无所谓，有没有都可以

不希望，觉得打扰

Q15:除了租金，您还会通过同一个支付渠道缴纳哪些租房相关费用

水电费

物业费

燃气费

网费

保洁维修服务费

其他

Q16:您是否愿意使用集成了所有租房缴费功能的统一支付产品

非常愿意，很方便

愿意尝试

不确定，要看安全情况

不愿意，习惯现在的方式

Q17:如果支付产品推出累计支付得优惠的活动，会影响您的租户的支付习惯选择吗

会很大程度影响，会优先选有活动的渠道

有一点影响，会尝试改变

几乎不会影响，习惯很难改变

完全不会，只在意安全和便捷

Q18:您对目前使用的租房支付产品的满意度打几分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q19:您对针对租户的支付产品还有哪些改进建议

填空1

租户的支付习惯产品调研问卷

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