租户的线上线下选择市场调研问卷

您好！我们正在开展租户的线上线下选择相关市场调研，希望了解您作为租户在租房相关事项上的选择偏好与习惯，耽误您几分钟时间填写这份问卷，感谢您的支持与配合！

Q1:您目前的租房状态是

正在租房

近期有租房计划

曾经租过房，目前已购房/自有住房

Q2:您的年龄区间是

18-25岁

26-30岁

31-40岁

41岁及以上

Q3:您的职业类型是

企业普通员工

企业管理人员

个体经营者

自由职业者

学生

其他

Q4:您每月可承受的租房预算范围是

1500元及以下

1501-3000元

3001-5000元

5001元及以上

Q5:您最初找房源的时候，更倾向通过哪种渠道获取信息

线上平台（租房APP、房产网站等）

线下中介门店

熟人线下介绍

线下小区公告栏

Q6:在确定意向房源前，您会通过线下实地看房吗

一定会，不看不敢租

大概率会，除非是非常信任的渠道

偶尔会，合适的话就直接线上定了

基本不会，全程线上完成签约

Q7:您选择线上找房的主要原因是

信息量大，可选择范围广

随时随地可以浏览，节省时间

价格透明，便于对比

可以直接和房东/中介线上沟通，方便

其他

Q8:您选择线下找房的主要原因是

可以直观感受房屋实际情况，避免图文不符

线下中介可以当场解答所有问题

熟人介绍更放心，靠谱性更高

不习惯使用线上租房平台

其他

Q9:您认为线下找房相比线上，最大的劣势是什么

耗费时间精力，一天看不了几套

可选择房源少，匹配效率低

价格不透明，容易被加价

中介服务参差不齐，体验不好

Q10:您认为线上找房相比线下，最大的劣势是什么

图文和实际房源差距大，虚假信息多

个人信息容易泄露，安全隐患大

无法实地感受，难以判断是否合适

线上签约流程复杂，担心有合同陷阱

Q11:如果线上平台可以VR全景看房，您会减少线下实地看房的次数吗

会，VR看完满意就直接签约

会减少，但还是会至少看一次

不会，VR代替不了实地看房

没体验过VR看房，不清楚

Q12:关于合同签约，您更倾向选择哪种方式

线上电子签约

线下纸质签约

两种都可以，看方便程度

Q13:租赁期间遇到问题，您更习惯通过哪种方式反馈解决

线上公众号/APP提交反馈

直接联系对接的线下工作人员

线下到物业/中介门店反馈

都可以，不影响解决问题就行

Q14:您对线上租房渠道的整体满意程度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q15:您对线下租房渠道的整体满意程度打分为（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q16:经过过往租房体验，您后续租房会更偏向选择哪种方式

全程线上完成所有流程

线上找信息+线下看房+线上签约

线上找信息+线下看房+线下签约

全程线下完成所有流程

还不确定，看具体情况

Q17:在租户的线上线下选择中，您最看重的要素有哪些

房源真实可靠

价格透明

沟通效率高

流程便捷

安全有保障

售后响应及时

Q18:您对线上线下结合的租房服务还有什么改进建议

填空1

租户的线上线下选择市场调研问卷

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