租户的线上线下选择产品调研问卷

您好！本次调研旨在了解租户的线上线下选择产品的习惯与偏好，您的反馈对我们非常重要，调研占用您2-3分钟时间，问卷信息仅用于研究分析，感谢您的支持！

Q1:您当前的居住性质是？

整租

合租

公寓承租

Q2:您的租房时长是？

半年以内

半年-1年

1-3年

3年以上

Q3:您的年龄阶段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

45岁以上

Q4:在租房时，您通常通过哪种渠道了解租赁房源产品？

线上租房平台

线下中介门店

朋友线下推荐

小区物业线下公告

Q5:您平时更倾向通过哪种方式选择租住产品？

只在线上了解、选择和签约

线上了解后线下看房再签约

只在线下了解、看房和签约

线下了解后线上签约

Q6:您选择线上渠道选品的核心原因是什么？

随时随地可以浏览，不受时间限制

可筛选条件多，找房效率更高

房源信息更透明，对比更方便

价格公开，不用担心线下加价

可以足不出户看VR房源，节省时间

Q7:您选择线下渠道选品的核心原因是什么？

可以实地感受房屋真实情况

有中介面对面解答疑问更放心

不习惯线上操作，更信任线下沟通

可以当场议价，更快签约入住

熟人介绍线下选品更有安全感

Q8:您对线上选品获取房源信息真实性的满意度打几分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q9:您对线下选品获取房源信息真实性的满意度打几分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q10:对于租户的线上线下选择模式，您认为哪个的选品效率更高？

线上远高于线下

线上略高于线下

两者差不多

线下略高于线上

线下远高于线上

Q11:您在租户的线上线下选择过程中，认为哪个渠道的成交价格更优惠？

线上价格明显更优惠

线上稍微更优惠

两者价格差不多

线下稍微更优惠

线下明显更优惠

Q12:看完房源产品后，您更愿意选择哪种方式签约？

全程线上电子签约

线下纸质合同签约

线上签完后线下补纸质合同

Q13:您在线上选品过程中遇到过哪些问题？

图片与实物差距大，房源造假

VR看房无法感受真实尺寸和采光

线上客服无法及时解答问题

线上缴费流程复杂容易出错

个人信息容易泄露

Q14:您在线下选品过程中遇到过哪些问题？

中介带看效率低，一天看不了几套

看房需要花时间通勤，路程成本高

信息不透明，中介隐瞒房屋问题

线下签约流程繁琐，需要带很多材料

中介推销套路多，容易被忽悠

Q15:如果线上选品可以安排免费带看，您是否愿意接受？

非常愿意

愿意尝试

无所谓

不太愿意

完全不愿意

Q16:您向其他有租房需求的朋友推荐线上选品方式的可能性有多大（0-10分）

选项1

Q17:您向其他有租房需求的朋友推荐线下选品方式的可能性有多大（0-10分）

选项1

Q18:您对租户在线上线下选择产品有什么其他建议？

填空1

租户的线上线下选择产品调研问卷

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