租户的社区服务满意度及福利满意度调查问卷

您好!为了更好地了解各位租户对当前社区服务与福利的体验感受,提升社区整体服务质量,我们开展本次租户的社区服务满意度调研,您的反馈对我们非常重要,请您根据实际体验填写问卷

Q1:您在本社区居住时长为

半年以内
半年-1年
1年-3年
3年以上

Q2:您当前居住的房屋户型是

单间/开间
一室一厅
两室一厅
三室及以上

Q3:您对社区整体环境卫生状况的满意度评价为

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q4:您对社区公共区域日常清洁频率的满意程度是

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q5:您对社区安保巡逻频次与安保人员响应速度的满意度是

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q6:您对社区门禁、监控等安防设备完善度的评价是

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q7:您对社区设施(电梯、健身器材、游乐设施等)日常维护的满意度评价为

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q8:您对社区物业维修上门服务速度的满意程度是

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q9:您对维修服务的完成质量满意度是

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q10:您对物业人员服务态度的评价是

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q11:您对社区垃圾清运频次与及时性的满意度是

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q12:您对社区停车位规划与管理的满意程度是

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q13:您对社区噪音管控效果的满意度评价为

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q14:您对社区提供的基础便民福利(免费代收快递、免费公共区域使用等)的满意度是

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q15:您对社区组织的租户联谊、亲子活动等社群福利的满意程度是

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q16:您对社区提供的优惠商户合作福利(周边商家折扣等)的满意度评价为

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q17:整体而言,您对本次调研覆盖的租户的社区服务满意度整体评分是

10分(非常满意)
8-9分
6-7分
4-5分
0-3分(非常不满意)

Q18:您认为当前社区服务最需要改进的方面有哪些

环境卫生
安全保障
维修响应速度
物业人员服务态度
公共设施维护
社群活动
停车管理

Q19:您对提升社区服务质量、优化租户福利有哪些具体建议

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租户的社区服务满意度及福利满意度调查问卷
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2个月前
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