租户的社区服务满意度用户体验调查问卷

您好！为了提升社区服务质量，更好满足各位租户的生活需求，我们开展本次租户的社区服务满意度调研，麻烦您花几分钟时间填写这份问卷，您的反馈对我们非常重要。

Q1:您在本社区租住的时长是

少于6个月

6个月-1年

1-3年

3年以上

Q2:您租住的房屋户型是

单间

一室一厅

两室一厅

三室及以上

Q3:您对社区物业前台接待服务的满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:您对社区公共区域保洁服务的满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您对社区垃圾清运服务的满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您对社区公共设施维修响应速度的满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您对社区绿化维护服务的满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您对社区安保巡逻服务的满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您对社区车辆进出管理服务的满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您对租户诉求处理效率的满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您认为当前社区物业解决租户问题的能力如何

完全不能解决

只能解决小部分问题

能解决大部分问题

能完全解决所有问题

Q12:您平时使用过社区的哪些公共服务设施

社区快递柜

共享休息区

健身设施

儿童游乐区

社区停车场

其他

Q13:您认为社区公共设施的开放时长是否满足需求

完全不满足

基本满足

完全满足

无所谓

Q14:您向其他朋友推荐本社区租住的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q15:对比同价位其他社区，您认为本社区的社区服务性价比如何

远低于平均水平

略低于平均水平

和平均水平相当

略高于平均水平

远高于平均水平

Q16:您认为本社区的社区服务最需要改进的是哪几个方面

物业响应速度

保洁清洁质量

安保管理

公共设施维护

社区活动组织

停车管理

噪音管控

Q17:您是否参加过社区组织的面向租户的活动

从未参加过，也没收到通知

从未参加过，收到过通知但没时间

参加过1-2次

参加过3次及以上

Q18:您对组织的租户社区活动的满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q19:请说说您对提升本社区租户的社区服务满意度有哪些具体建议

填空1

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