租户的社会责任认知客户满意度调查问卷

您好！非常感谢您抽出宝贵时间参与本次关于租户的社会责任认知的客户满意度调查，您的反馈对我们完善服务、提升认知推广效果至关重要，所有信息仅用于调研分析，请放心填写。

Q1:您的租户类型是

个人租户

小微企业租户

中型企业租户

大型企业租户

商户租户

Q2:您承租本场地的时长是

不满1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您是否关注过社会责任相关内容

从未关注

偶尔关注

经常关注

非常关注

Q4:您是通过什么渠道首次了解到租户社会责任相关内容的

物业官方通知

社区宣传

同行/其他租户介绍

网络媒体

其他渠道

Q5:您对当前物业推广租户的社会责任认知的工作整体满意度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q6:请您对物业关于租户社会责任认知的宣传普及力度打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q7:请您对物业提供的社会责任相关活动参与便利性打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q8:您认为推动租户履行社会责任对社区/园区环境的积极影响大吗

完全没有影响

影响很小

一般影响

影响较大

影响非常大

Q9:您认为租户需要承担的社会责任包含以下哪些方面

低碳节能、减少资源浪费

遵守公共秩序、维护公共环境

参与社区公益活动

合规经营、诚信履约

保障员工合法权益

Q10:您是否愿意主动参与物业组织的租户社会责任相关活动

完全不愿意

不太愿意

不确定

比较愿意

非常愿意

Q11:您参与过几次物业组织的社会责任相关活动

从未参与过

1-2次

3-5次

5次以上

Q12:您认为当前关于推广租户的社会责任认知的内容清晰度如何

非常模糊，完全看不懂

比较模糊，理解困难

一般，部分内容不清楚

比较清晰，容易理解

非常清晰，一目了然

Q13:您对目前物业推行的社会责任相关要求的接受度如何

完全不能接受

不太能接受

中立

比较接受

完全接受

Q14:您认为哪些因素会影响您参与社会责任相关活动的意愿

活动占用时间过多

活动内容不符合需求

没有对应的激励政策

对社会责任的重要性认识不足

活动参与流程太复杂

Q15:请您对当前租户社会责任相关活动的内容实用性打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q16:您认为目前物业对租户的社会责任认知的引导工作是否足够

严重不足

不太足够

一般

比较足够

非常足够

Q17:您认为履行社会责任对您自身/您的企业带来了哪些积极影响？

填空1

Q18:您希望通过哪些形式了解更多租户社会责任相关内容

官方公众号推文

线下宣传海报

主题宣讲会

线上直播科普

宣传手册

互动体验活动

Q19:您是否会向其他租户推荐参与社会责任相关活动

肯定不会

大概率不会

不确定

大概率会

肯定会

Q20:您对进一步推广租户的社会责任认知，提升相关服务满意度还有什么建议？

填空1

租户的社会责任认知客户满意度调查问卷

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