租户的科技产品接受度用户体验调查

您好！本次调研旨在了解租户的科技产品接受度与使用体验，您的回答将帮助我们优化公寓科技产品配置与服务，请您根据实际使用情况填写，感谢您的支持！

Q1:您目前租住的房屋类型是

品牌集中式长租公寓

分散式中介代理租房

个人业主直租

单位宿舍

Q2:您的年龄区间是

18-24岁

25-30岁

31-40岁

41岁及以上

Q3:您的职业是

企业普通职员

企业管理人员

自由职业者

学生

其他

Q4:您当前租住房屋中配备了哪些智能科技产品（可多选？不，这里单选选最主要的）

智能门锁

智能门禁

智能家电

社区智能服务系统

没有配备任何科技产品

Q5:您日常使用过哪些租住场景的科技产品

智能门锁/门禁

智能抄表系统

在线缴费小程序

智能空调/冰箱/洗衣机

社区公共区域智能设备

在线报修/投诉系统

智能家居中控设备

Q6:整体来看，您对租户使用的科技产品接受度属于哪个层级

非常愿意接受，主动期待配备

愿意接受，觉得能提升生活便利

中立，有没有都可以

不太愿意接受，担心操作复杂

完全不愿意接受，觉得没有必要

Q7:您对当前租住房屋已配备科技产品的整体满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您认为租住场景的科技产品最核心的优势是

提升进出、缴费等流程的便利性

节省生活时间成本

提升居住的安全感

让租房生活更有品质感

没有感受到明显优势

Q9:您认为当前租住场景的科技产品最大的问题是

经常故障不好用

操作太复杂学习成本高

个人信息隐私没有保障

实用性不强噱头大于实际用处

没有明显问题

Q10:如果需要额外付费才能使用高端智能科技产品，您的接受程度是

只要好用愿意付费

只有每月费用低于50元才接受

完全不接受额外付费

看产品功能决定是否付费

Q11:您是否会因为公寓配备了好用的智能科技产品，而优先选择租住该公寓

肯定会，这是我选房的核心参考因素

会考虑，属于重要加分项

无所谓，不会影响我的选房决定

不会，我更看重房价和位置

Q12:您使用租住场景科技产品的频率是

每天都用

每周3-5次

每周1-2次

几乎不用

Q13:您在使用租住配套科技产品的过程中，遇到过最不好的体验是什么

填空1

Q14:您之前有没有使用过其他租房配套的科技产品

有，使用体验很好

有，使用体验很差

有，体验一般

从来没有用过

Q15:您认为租客最需要的租房配套科技产品是哪些

安全类：智能门锁、智能门禁、监控

生活类：智能家电、智能家居

服务类：在线报修、在线缴费、线上签约

社区类：智能取件柜、共享空间智能预约

Q16:您是否担心科技产品会泄露您的租住信息和个人隐私

非常担心，所以不愿意使用

有点担心，但只要做好防护可以接受

不担心，觉得服务商可以保护好信息

没考虑过这个问题

Q17:您学习使用新的租住科技产品的难度如何

非常简单，一看就会

有点难度，摸索一下就能会

比较难，需要工作人员指导才能会

太复杂了，学不会不想用

Q18:您觉得科技产品的使用，对提升您租住体验的帮助大吗

帮助非常大

有一定帮助

几乎没有帮助

反而降低了租住体验

Q19:您向其他租客推荐配备好用科技产品的租住公寓的可能性是多少？（0-10分）

选项1

Q20:您对于优化租房配套科技产品还有哪些其他建议

填空1

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