租户的人工智能态度竞品调研问卷

您好！本次调研旨在了解不同竞品服务下租户的人工智能态度与使用需求，您的反馈对我们非常重要，请您根据实际情况填写。

Q1:您目前居住的房屋类型是

品牌长租公寓

分散式个人出租房

保障性租赁住房

其他

Q2:您所在租住社区是否已经应用人工智能相关服务

已经应用了多项

仅应用了1-2项

还没有应用

不清楚

Q3:您是否使用过租住场景中的人工智能服务（比如智能门锁、AI客服、智能门禁等）

经常使用

偶尔使用

从未使用过

Q4:您对目前租住场景中人工智能服务的整体满意度打多少分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q5:您更接受哪类人工智能租住服务

安防类（智能门禁/智能门锁/AI监控）

服务类（AI报修/AI咨询客服）

生活类（智能家电控制/智能能源管理）

都不接受

Q6:您认为人工智能服务给租户带来了哪些好处

提升出入通行效率

更快解决咨询报修问题

提升居住安全性

让租房生活更便捷

没感觉到明显好处

Q7:相较于传统人工服务，您认为租住场景的人工智能服务体验更好还是更差

明显更好

稍微好一些

差不多

稍微差一些

明显更差

Q8:您担心租户的人工智能服务会带来哪些问题

个人隐私信息泄露

系统故障导致无法正常使用

操作复杂学习成本高

减少人工服务导致问题无法解决

没有担心的问题

Q9:如果竞品租住项目增加人工智能服务但租金小幅上涨，您是否愿意接受

非常愿意

愿意

无所谓

不愿意

非常不愿意

Q10:您对租住场景人工智能新产品新功能的接受程度是

非常愿意尝试

愿意尝试

保持观望

不愿意尝试

非常抵触

Q11:您是否会因为某品牌公寓拥有更完善的人工智能服务而选择它

一定会

大概率会

可能会

大概率不会

一定不会

Q12:您认为租住项目中人工智能服务的重要程度打多少分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q13:您觉得当前您接触到的竞品人工智能租住服务，功能覆盖是否满足需求

完全满足

基本满足

仅满足小部分

完全不满足

Q14:您希望在租住场景中增加什么类型的人工智能相关服务

填空1

Q15:您接触到的竞品人工智能服务，出错概率如何

几乎不出错

偶尔出错

经常出错

不清楚

Q16:您认为人工智能服务会取代租户服务中的人工客服吗

会完全取代

会取代大部分，只保留少数人工

仅取代简单重复工作，核心工作还是人工

不会取代

Q17:您体验过哪些竞品的人工智能租住服务

龙湖冠寓

万科泊寓

魔方公寓

自如

相寓

没体验过任何品牌的相关服务

其他品牌

Q18:和其他竞品相比，您对当前租住项目人工智能服务的评价是

明显更好

差不多

明显更差

没体验过其他竞品的

Q19:关于租户的人工智能态度，您还有哪些其他想表达的观点

填空1

租户的人工智能态度竞品调研问卷

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