租户的人工智能态度绩效满意度调查

您好！本次调研旨在了解租户的人工智能态度与相关服务感知，您的真实反馈将帮助我们优化基于人工智能的租住服务体验，请您根据实际情况填写问卷。

Q1:您的租住时长是

少于6个月

6个月-1年

1-3年

3年以上

Q2:您当前租住房屋的类型是

品牌公寓

个人整租房

合租房屋

保障性租赁住房

Q3:您是否使用过租住场景中的人工智能相关服务

从未使用过

偶尔使用

经常使用

Q4:您对租户的人工智能态度整体倾向是

非常排斥，担心隐私泄露

比较谨慎，可以接受基础应用

保持中立，顺其自然发展

比较欢迎，认为能提升居住体验

非常支持，期待更多应用落地

Q5:您向其他租户推荐使用人工智能租住服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q6:您对当前使用的人工智能租住服务的满意度打分为多少？（1-5星）

分数

标签

Q7:您认为人工智能服务对您租住效率的提升效果如何

完全没有提升

提升效果不明显

有一定提升

提升效果比较明显

提升效果非常明显

Q8:您目前接触过哪些人工智能租住服务

AI智能门锁人脸识别

智能客服咨询解答

AI能耗管理分析

智能家电语音控制

AI租房匹配推荐

智能安防异常预警

Q9:您认为人工智能服务解决租住问题的准确性如何

完全不准确，经常出错

偶尔准确，错误较多

基本准确，偶尔出错

大部分准确，很少出错

几乎完全准确

Q10:您对人工智能租住服务响应速度的满意度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q11:您认为人工智能服务在保护您个人隐私方面做得如何

非常差，存在严重泄露风险

比较差，隐私保护不到位

一般，没有明显问题

比较好，隐私保护措施到位

非常好，完全不用担心隐私问题

Q12:您认为人工智能租住服务最需要改进的方向是

提升问题解决准确率

优化响应速度

加强隐私保护

增加服务覆盖场景

优化交互体验

降低使用门槛

Q13:相较于传统人工服务，您对人工智能服务的整体偏好是

完全偏好传统人工服务

更偏好传统人工服务

偏好程度差不多

更偏好人工智能服务

完全偏好人工智能服务

Q14:您愿意尝试更多基于人工智能技术的租住创新服务吗

完全不愿意

不太愿意

不确定

比较愿意

非常愿意

Q15:您对人工智能服务提升租住体验的期待值打分为多少？（1-5星）

分数

标签

Q16:您认为人工智能服务的使用成本是否合理

非常不合理，成本太高

不太合理

一般

比较合理

非常合理

Q17:您认为当前人工智能租住服务的普及程度如何

非常低，几乎没有应用

比较低，仅少量场景使用

一般，部分场景覆盖

比较高，多数核心场景都有

非常高，全场景覆盖

Q18:您认为人工智能服务给租户带来的核心好处有哪些

随时响应不用等待人工排班

能更快解决常见问题

提供更贴合需求的个性化推荐

提升居住安全性

降低租住管理成本

Q19:您对租户的人工智能态度存在顾虑的原因是什么

担心个人信息泄露

担心人工智能出错无人兜底

学习成本太高，不会操作

认为人工智能没有人工服务贴心

对新技术有天然排斥

Q20:您对优化租住场景的人工智能服务还有哪些具体建议

填空1

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