租户的数字化转型认知竞品调研问卷

您好！感谢您参与本次租户的数字化转型认知竞品调研，您的分享对我们梳理行业现状、优化相关服务非常重要，问卷仅需数分钟即可完成，所有数据仅作行业分析使用，请您放心填写。

Q1:您所在企业的类型是？

产业园区运营方

商业购物中心运营方

写字楼运营方

长租公寓运营方

联合办公运营方

其他类型物业

Q2:您所在企业目前在管物业的总规模是？

5万㎡以下

5-20万㎡

20-50万㎡

50-100万㎡

100万㎡以上

Q3:您在企业中所处的职位是？

高层管理

中层管理

一线运营人员

数字化/信息化部门负责人

其他岗位

Q4:您是否了解当前行业内针对租户的数字化转型相关服务？

非常了解

比较了解

略有耳闻

完全不了解

Q5:您所在企业目前已经落地了哪些面向租户的数字化服务？

在线缴费报修系统

智能门禁/停车系统

租户社区互动平台

租户需求数字化调研系统

定制化企业服务对接平台

能源管理数字化系统

暂未落地任何相关服务

Q6:您认为租户对于数字化工具的接受度如何？

接受度很高，大部分租户主动要求使用

接受度一般，只有年轻租户愿意使用

接受度较低，多数租户更习惯传统线下方式

不好判断

Q7:您对当前企业面向租户提供的数字化服务体验打分（0-10分，0分非常不满意，10分非常满意）

选项1

Q8:您所在企业目前是否有计划升级面向租户的数字化转型服务？

已经在推进升级项目

1年内有明确升级计划

1-3年内有规划

暂时没有相关计划

还未考虑过这个问题

Q9:您了解到目前市场上有哪些品牌提供面向租户的数字化转型服务？

碧桂园服务科技

万科物业睿服务

绿城服务科技

腾讯云智慧地产

阿里云智能空间

其他第三方 SaaS 服务商

从未关注过相关品牌

Q10:您在选择面向租户的数字化服务提供商时，最看重的因素是？

系统稳定性

成本投入高低

功能匹配度

后续服务支持能力

品牌口碑

Q11:您所在企业目前为面向租户的数字化服务投入的年度预算是？

10万元以下

10-50万元

50-100万元

100-500万元

500万元以上

Q12:您认为当前市场中同类型竞品提供的租户数字化服务，最突出的优势是什么？

功能覆盖全面

操作简单易用

数据安全有保障

对接落地效率高

营销玩法丰富

性价比高

Q13:您认为当前市场中竞品提供的面向租户的数字化转型服务，存在哪些普遍不足？

功能同质化严重，没有差异化价值

价格过高，投入产出比低

系统复杂不好用，学习成本高

售后响应不及时

数据不开放，无法和自有系统打通

不支持定制化调整

Q14:租户的数字化转型落地后，您感知到对租户留存率的提升作用明显吗？

提升非常明显

有一定提升

几乎没有变化

反而有负面作用

暂未统计相关数据

Q15:您认为租户最在意的数字化服务功能是哪项？

便捷的线上办事流程

多样化的社区活动

专属的企业服务对接

透明化的信息通知

节能降耗的智慧设施

Q16:您对目前市场上主流竞品的租户服务数字化成熟度打几分（1-5星，星越多越成熟）

分数

标签

Q17:未来1-3年，您会优先考虑增加面向租户的数字化转型相关投入吗？

肯定会增加

大概率会增加

保持现有投入不变

大概率会减少投入

不确定

Q18:您对未来面向租户的数字化服务，还有哪些具体的需求或建议？

填空1

租户的数字化转型认知竞品调研问卷

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