消费者的使用习惯与购买渠道调研问卷

您好！感谢您抽出时间参与本次关于消费者的使用习惯与渠道相关调研，您的真实反馈对我们非常重要，请根据您的实际情况填写问卷。

Q1:您的性别是

男

女

其他

不愿透露

Q2:您的年龄段是

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您当前的月均可支配收入范围是

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-15000元

15000元以上

Q4:您日常生活中购买日常消费品最常使用的渠道是

线下实体超市/便利店

综合电商平台

社交电商平台

社区团购平台

品牌官方小程序/APP

直播带货渠道

Q5:您会通过哪些渠道了解新消费品的信息

社交平台种草内容

亲朋好友推荐

电商平台推荐

线下门店体验

短视频/直播内容

搜索引擎搜索

传统广告宣传

Q6:您平均多久会采购一次日常消耗品

每天一次

2-3天一次

每周一次

每半个月一次

每个月一次

Q7:您更倾向于通过哪种方式购买生鲜类产品

线下菜市场

线下超市生鲜区

生鲜电商平台配送到家

社区团购买菜

Q8:在做购买决策前，您是否会搜索商品相关的评价信息

每次都会

大部分时候会

偶尔会

几乎不会

Q9:您对当前日常消费渠道的整体满意度打多少分（0-10分）

选项1

Q10:您选择线上消费渠道最看重哪些因素

价格更低优惠更多

送货上门更方便

商品种类更齐全

退换货流程便捷

可以查看其他用户评价

Q11:您选择线下消费渠道最看重哪些因素

可以现场体验商品品质

即时拿到商品不需要等待

售后更有保障

逛街同时完成采购是休闲方式

不存在物流损坏风险

Q12:您日常购买服饰类产品更常用的渠道是

线下商场/专卖店

综合电商平台

品牌官方线上渠道

直播带货直播间

二手闲置平台

Q13:您目前消费习惯中，线上消费占总消费的比例大概是

20%以下

21%-40%

41%-60%

61%-80%

80%以上

Q14:您会主动更换常用的消费渠道吗

经常更换，愿意尝试新渠道

偶尔更换，遇到合适的就尝试

很少更换，基本固定常用渠道

几乎不更换，只在固定渠道消费

Q15:您认为当前常用消费渠道存在哪些需要改进的地方

填空1

Q16:疫情之后您的消费者的使用习惯是否发生了明显变化

变化很大，基本转向线上消费

有一定变化，线上消费占比提升

几乎没有变化，还是保持原来的习惯

有反向变化，现在更偏好线下消费了

Q17:哪些因素会促使您改变原有的使用习惯，更换消费渠道

原有渠道价格上涨

新渠道有更大优惠活动

原有渠道经常缺货

新渠道购物体验更好

身边人都在使用新渠道

Q18:您购买家居用品时最习惯的渠道是

线下家居卖场

建材市场

综合电商平台

家居品牌官方渠道

直播带货渠道

Q19:您购买包装食品/饮料时，更习惯选择哪种渠道

楼下便利店

大型超市

线上电商平台

社区团购

自动贩卖机

消费者的使用习惯与购买渠道调研问卷

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