消费者的购买决策因素舆情监测调研问卷

您好！我们正在开展消费者的购买决策因素舆情监测调研，希望了解您在消费决策中的真实想法与行为，感谢您抽出时间参与本次调研！

Q1:您的性别是

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄处于哪个区间

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您的月均可支配收入是

3000元及以下

3001-5000元

5001-10000元

10001-20000元

20000元以上

Q4:您日常每月购买商品的频次是

不到1次

1-3次

4-10次

11-20次

20次以上

Q5:您在做出购买行为前，是否会主动收集该商品的相关信息

一定会

大部分时候会

偶尔会

几乎不会

Q6:您收集商品信息时，更偏向选择哪些渠道

电商平台评价区

社交平台用户分享

熟人推荐

品牌官方宣传

测评类博主/媒体内容

线下门店体验

Q7:价格因素对您消费者的购买决策因素影响程度，请打分（1分影响最低，5分影响最高）

分数

标签

Q8:品牌口碑因素对您的购买决策影响程度，请打分（1分影响最低，5分影响最高）

分数

标签

Q9:商品外观设计因素对您的购买决策影响程度，请打分（1分影响最低，5分影响最高）

分数

标签

Q10:商品功能实用性因素对您的购买决策影响程度，请打分（1分影响最低，5分影响最高）

分数

标签

Q11:其他用户评价/舆情信息对消费者的购买决策因素影响程度，请打分（1分影响最低，5分影响最高）

分数

标签

Q12:售后保障因素对您的购买决策影响程度，请打分（1分影响最低，5分影响最高）

分数

标签

Q13:环保/可持续属性因素对您的购买决策影响程度，请打分（1分影响最低，5分影响最高）

分数

标签

Q14:包装材质因素对您的购买决策影响程度，请打分（1分影响最低，5分影响最高）

分数

标签

Q15:您是否会因为某品牌的负面舆情改变原本的购买计划

一定会，立刻放弃购买

大概率会，重新考虑选择

不确定，会再看看其他信息

大概率不会，只要商品符合需求就买

完全不会，不受舆情影响

Q16:您更愿意信任哪类关于商品的评价信息

陌生普通消费者的真实评价

专业KOL/测评机构的测评

熟人的使用体验分享

品牌官方的宣传信息

Q17:哪些负面舆情会直接让您放弃购买该商品

质量安全问题

虚假宣传问题

品牌价值观争议

售后服务差

环保不达标

偷税漏税等违法问题

Q18:您在购物前会主动搜索该商品/品牌的相关舆情信息吗

每次都会

大部分时候会

只有买高价商品的时候会

几乎不会

Q19:请分享一次您因为舆情信息改变消费者的购买决策因素的经历

填空1

Q20:您认为当前社交平台上的商品舆情信息真实度如何

大部分都是真实的

大概一半真实一半有水军

大部分都是水军刷的，不真实

不太能分辨真假

Q21:您认为影响消费者购买决策的长尾因素还包括哪些

节日促销活动

主播直播带货氛围

明星/偶像代言

公益属性加成

购买流程便捷度

赠品吸引力

消费者的购买决策因素舆情监测调研问卷

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