消费者的需求痛点市场调研问卷

您好！非常感谢您抽出时间参与本次关于消费者的需求痛点调研，您的真实反馈对我们挖掘市场痛点、优化产品与服务至关重要，请您根据实际情况填写即可

Q1:您的年龄阶段是

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q2:您的性别是

男

女

不愿意透露

Q3:您目前的月均可支配收入是

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-15000元

15000元以上

Q4:您平时购物更倾向于哪种渠道

线下实体门店

线上电商平台

社交电商直播

其他

Q5:您对目前市场上同类产品整体满意程度是（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您在选购目标产品时，最关注的核心因素是

价格高低

产品质量

品牌口碑

售后保障

外观设计

功能丰富度

Q7:您在日常消费过程中，遇到过哪些常见的问题

产品宣传和实际不符

价格波动大套路多

售后维权难处理

产品功能无法满足需求

质量参差不齐难挑选

购买流程繁琐不便捷

Q8:您是否曾因为找不到完全符合自身需求的产品，放弃购买计划

经常遇到

偶尔遇到

几乎没有遇到过

从来没有遇到过

Q9:针对日常使用的产品，您觉得目前还存在哪些消费者的需求痛点未被解决

基础功能不完善

操作太复杂对新手不友好

性价比太低

耐用性差使用寿命短

个性化需求得不到满足

配件难买维修成本高

Q10:您觉得当前市场针对普通消费者的需求痛点解决程度如何（1分完全没解决，5分解决得非常好）

分数

标签

Q11:当现有产品无法满足您的需求时，您通常会怎么做

凑合使用现有产品

花更高价格购买定制产品

换一个品牌试试

暂时不购买等待更好的产品

Q12:您认为现在品牌方最应该改进的方向是哪些

优化产品核心功能

降低产品定价

提升售后服务质量

优化购买使用流程

增加个性化定制选项

提升产品耐用性

Q13:您愿意为一款能精准解决您核心需求痛点的产品，支付比普通产品更高的价格吗

非常愿意，只要能解决问题多花钱没问题

愿意支付一定幅度的溢价

不愿意，价格还是首要考虑因素

看具体产品类型决定

Q14:您平均每个月遇到消费体验不满意的次数大概是

0次

1-2次

3-5次

6次及以上

Q15:您遇到消费问题后，一般会通过什么方式反馈

直接联系商家客服

向平台投诉

在社交平台发声吐槽

懒得反馈直接拉黑品牌

向12315等监管部门举报

Q16:请描述一个您印象最深刻的、未被满足的消费需求场景

填空1

Q17:您认为未来消费市场，最需要优先解决的痛点方向是哪个

信息透明化，杜绝虚假宣传

降低消费门槛，让更多人买得起优质产品

完善售后体系，让消费维权更简单

满足个性化需求，提供更多定制化选项

简化消费流程，提升整体消费体验

Q18:对于解决当前消费者的需求痛点，您还有什么其他的建议吗

填空1

消费者的需求痛点市场调研问卷

关于

2个月前

更新

145

频次

18

题目数

分享

问问AI

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷