关于消费者的改进建议活动效果评估调查问卷

您好!感谢您抽出时间参与本次关于消费者的改进建议活动效果评估调研,您的真实反馈对我们优化后续活动至关重要。

Q1:您是否参与过本次消费者的改进建议活动?

是,完整参与
是,只参与了部分环节
听说过但没有参与
完全没听说过这个活动

Q2:您是通过哪个渠道了解到本次改进建议活动的?

线下门店宣传
品牌官方公众号
社交媒体推广
工作人员推荐
其他渠道

Q3:您参与本次改进建议活动的原因是什么?

对活动主题感兴趣
希望产品/服务得到优化
被活动奖品吸引
受朋友邀请参与
其他原因

Q4:您对改进建议活动参与流程的便捷性打多少分?(1分极差,5分极好)

分数
标签

Q5:您对活动页面/参与现场的设计满意度打多少分?(1分极差,5分极好)

分数
标签

Q6:您提交改进建议的过程中是否遇到了问题?

完全没有遇到问题
遇到了小问题但很快解决
遇到了较大问题影响参与体验
因为问题太多没能完成提交

Q7:您认为活动哪些方面的设计比较合理?

活动参与时间宽松
建议提交的引导清晰
可填写的内容形式多样
个人信息保护说明明确
奖励规则清晰透明

Q8:您认为本次活动收集消费者改进建议的全面性如何?(1分极不全面,5分非常全面)

分数
标签

Q9:活动告知提交建议后会有反馈,您对此的信任程度是?

完全信任
比较信任
不确定
不太信任
完全不信任

Q10:您认为本次改进建议活动的奖励激励力度如何?

力度很大,很有吸引力
力度适中,符合预期
力度一般,吸引力不强
几乎没有吸引力

Q11:相比其他类似活动,您对本次活动的整体体验排名是?

比大部分活动好
和大部分活动差不多
比大部分活动差
没参加过其他类似活动

Q12:您认为本次活动对品牌优化产品/服务的帮助有多大?(1分完全没帮助,5分帮助非常大)

分数
标签

Q13:您是否愿意后续继续参与类似的消费者改进建议收集活动?

非常愿意
愿意
不确定
不太愿意
完全不愿意

Q14:您是否会向身边的朋友推荐参与这类改进建议收集活动?

肯定会推荐
可能会推荐
不确定
不太可能推荐
肯定不会推荐

Q15:您认为当前活动最需要优化的部分是哪些?

参与流程太繁琐
活动宣传不到位
建议提交入口不明显
奖励吸引力不足
反馈周期太长
内容引导不清晰

Q16:您对后续举办类似的消费者建议收集活动还有什么其他改进建议?

填空1
关于消费者的改进建议活动效果评估调查问卷
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