消费者的使用意愿与满意度调研问卷

您好！非常感谢您抽出时间参与本次关于消费者的使用意愿与满意度的调研，您的回答对我们非常重要，请您根据实际使用感受填写哦

Q1:您的年龄

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q2:您的性别

男

女

其他

不愿透露

Q3:您的月可支配收入

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-12000元

12000元以上

Q4:您是否使用过本次调研相关产品

是，经常使用

是，偶尔使用

仅了解过从未使用

从未听说过

Q5:您是通过何种渠道首次了解到该产品

社交平台

短视频平台

线下门店/推广

亲友推荐

搜索引擎

其他

Q6:请您对产品的整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您认为该产品的定价是否符合您的预期

远低于预期，性价比很高

符合预期，价格合理

略高于预期，勉强接受

远高于预期，完全无法接受

Q8:您选择使用该产品主要看重哪些方面

功能符合需求

价格实惠

品牌口碑好

使用便捷

外观设计吸引人

他人推荐

其他

Q9:结合您的体验，您对该产品的质量满意吗

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q10:您对该产品的使用便捷性满意吗

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q11:您对该产品的售后服务满意吗

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

未使用过售后服务

Q12:结合您的实际体验，您向他人推荐该产品的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q13:您后续再次使用该产品的可能性有多大

完全不可能

可能性很低

不确定

可能性较高

一定会再次使用

Q14:和同类产品相比，您是否更愿意优先选择该产品

完全不会

大概率不会

不确定

大概率会

一定会

Q15:您认为该产品目前存在哪些问题

功能不全

价格过高

质量不佳

操作繁琐

售后不完善

外观不符合预期

暂未发现问题

其他

Q16:如果推出该产品的升级版本，您愿意尝试使用吗

非常不愿意

不愿意

不确定

愿意

非常愿意

Q17:您对提升产品使用体验还有什么其他建议吗

填空1

消费者的使用意愿与满意度调研问卷

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1个月前

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