消费者的推荐意愿及推荐渠道调研问卷

您好!我们正在开展关于消费者的推荐意愿相关调研,希望了解您在日常消费中的推荐行为与偏好,耽误您几分钟时间填写,感谢您的支持!

Q1:您的年龄区间是

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q2:您的性别是

男
女
不愿透露

Q3:您平均每个月的消费频次大概是

少于3次
4-8次
9-15次
16次及以上

Q4:您是否有过向他人推荐商品/服务的经历

经常推荐
偶尔推荐
极少推荐
从未推荐过

Q5:整体来看,您主动向他人推荐心仪商品/服务的消费者的推荐意愿程度(0分完全不愿意,10分非常愿意)

选项1

Q6:影响您推荐意愿最核心的因素是

商品/服务本身的品质
优惠奖励力度
个人使用体验好感度
和被推荐人的关系亲密度
平台推荐任务要求

Q7:您通常会愿意推荐哪些类型的商品/服务

餐饮美食
美妆护肤
服装配饰
数码电子产品
家居用品
旅游出行
本地生活服务
影视文娱内容
其他

Q8:您更倾向于向哪类人群推荐商品/服务

亲密好友/家人
同事/同学
社交平台陌生粉丝
任何有需求的人
一般不区分人群

Q9:您日常最常使用的推荐渠道是哪些

线下面对面聊天
微信/QQ等私人社交软件
朋友圈/小红书动态
抖音/快手短视频平台
大众点评/美团等本地生活平台
淘宝/京东等电商平台评价区
微博
其他

Q10:您认为线上渠道和线下渠道哪个更适合您做推荐

线上渠道更方便
线下渠道更自然
看情况,两者都会用
只习惯用其中一种

Q11:如果有官方推荐奖励,会提升您的推荐意愿吗

会极大提升
会小幅提升
几乎没影响
反而会降低意愿

Q12:哪些奖励形式最能吸引您进行推荐

现金红包
商品优惠券
会员积分
免费赠品
平台专属标识
其他

Q13:您一般会在什么场景下产生推荐想法

自己使用体验非常好的时候
他人主动询问相关推荐的时候
看到平台有推荐活动的时候
刷到相关内容想要分享的时候
身边人有对应需求的时候

Q14:您会不会因为担心推荐出错影响关系,而降低推荐意愿

经常会,非常担心
偶尔会,看关系
几乎不会,只分享真实体验
完全不会

Q15:您推荐商品/服务的时候,更偏向于推荐什么价位的产品

平价亲民产品
中端价位产品
高端奢饰品
不看价位,只看体验

Q16:您在社交平台发布推荐内容时,更倾向于哪种形式

纯文字评价
图文结合
短实拍视频
直播推荐
很少在社交平台发布推荐内容

Q17:您是否会因为商家的邀请,改变自己的推荐意愿

会,只要邀请合适就推荐
看商家和产品情况,再决定
不会,只推荐自己用过觉得好的
从来不会接商家邀请推荐

Q18:您认为目前在推荐渠道使用过程中,有哪些需要改善的地方

填空1
消费者的推荐意愿及推荐渠道调研问卷
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2个月前
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