消费者的推荐意愿产品调研问卷

您好！非常感谢您抽出时间参与本次消费者的推荐意愿产品调研，您的真实反馈对我们优化产品十分重要，请您根据实际体验填写问卷。

Q1:您的年龄是

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q2:您的性别是

男

女

其他

不愿透露

Q3:您平均每个月购买同类产品的频率是

少于1次

1-3次

4-6次

7次及以上

Q4:您最常购买该类产品的渠道是

线下实体店

电商平台

品牌官方小程序/APP

社交平台直播

其他

Q5:您购买该产品时，最看重的因素是

产品价格

产品质量

品牌口碑

包装设计

功能实用性

售后服务

Q6:您是否已经购买过本次调研的目标产品

是

否

Q7:请您对目标产品的整体质量进行评分（1-5分，1分最差，5分最好）

分数

标签

Q8:请您对目标产品的价格合理性进行评分（1-5分，1分最差，5分最好）

分数

标签

Q9:请您对目标产品的使用体验进行评分（1-5分，1分最差，5分最好）

分数

标签

Q10:请您对目标产品品牌的售后服务进行评分（1-5分，1分最差，5分最好）

分数

标签

Q11:基于您对这款产品的使用体验，您向他人推荐该产品的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q12:您会向哪些人群推荐这款产品

家人

朋友

同事

同好社群成员

不会主动推荐

Q13:您愿意推荐这款产品的核心原因是

产品体验超出预期

性价比很高

品牌值得信任

满足了我的核心需求

其他

Q14:如果您不愿意推荐这款产品，最主要的原因是

产品质量不符合预期

价格偏高

售后服务差

体验不如同类其他产品

其他

Q15:您是否会因为他人的推荐购买该品牌的其他产品

一定会

大概率会

不确定

大概率不会

一定不会

Q16:您通常会通过什么方式分享您对产品的使用感受

社交平台晒单/评价

私下和亲友口口相传

不会主动分享

其他平台写测评

其他

Q17:影响您消费者推荐意愿的最关键因素是什么

产品本身的体验

个人和推荐对象的关系

推荐是否有福利奖励

其他

Q18:您对这款产品还有哪些改进建议

填空1

消费者的推荐意愿产品调研问卷

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