消费者的推荐意愿竞品调研问卷

您好！非常感谢您抽出时间参与本次消费者的推荐意愿竞品调研，您的真实反馈对我们的研究非常重要，请您根据实际情况填写即可。

Q1:您的年龄是

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q2:您的性别是

男

女

不愿透露

Q3:您的月可支配收入是

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-12000元

12000元以上

Q4:最近半年内，您是否有购买过本次调研对应品类的商品

是，经常购买

是，偶尔购买

否，但有购买计划

从来没有购买过

Q5:您日常购买该品类商品时，会考虑哪些品牌

Q6:您目前最常使用的品牌是哪一个

Q7:您使用该品牌的时长是

不到半年

半年-1年

1-3年

3年以上

Q8:您向他人推荐目前常用品牌的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q9:您是否向他人推荐过目前常用的这个品牌

是，多次推荐

是，仅推荐过1-2次

从来没有推荐过

Q10:您对目前常用品牌的产品质量满意度打多少分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您对目前常用品牌的价格水平满意度打多少分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:您对目前常用品牌的售后服务满意度打多少分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:您对目前常用品牌的购买便利性满意度打多少分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:您是否体验过同品类其他竞争品牌的产品

体验过1个

体验过2-3个

体验过3个以上

从来没有体验过

Q15:如果体验过其他竞品，您向他人推荐该竞品的可能性有多大？（0-10分，未体验过可直接跳过不答）

选项1

Q16:您会选择尝试竞品，主要是因为哪些原因

价格更低

朋友推荐

促销活动吸引

功能更符合需求

购买更方便

广告种草

其他

Q17:和您常用品牌相比，您认为竞品的整体表现如何

比常用品牌好很多

比常用品牌好一点

和常用品牌差不多

比常用品牌差一点

比常用品牌差很多

Q18:您认为竞品相比常用品牌，做得更好的地方有哪些

产品质量更好

价格更实惠

促销活动更多

售后服务更好

购买渠道更便捷

外观设计更吸引人

营销内容更有趣

其他

Q19:您认为竞品相比常用品牌，还有哪些不足

产品质量不稳定

价格偏高

促销活动少

售后服务不完善

购买不方便

知名度低

功能不齐全

其他

Q20:结合本次消费者的推荐意愿调研，您还有其他想要补充的内容吗

填空1

消费者的推荐意愿竞品调研问卷

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