消费者的认知程度口碑调查问卷

您好！非常感谢您抽出时间参与本次关于消费者的认知程度口碑调研，您的真实反馈对我们非常重要，请您根据实际情况填写问卷。

Q1:您的年龄是

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q2:您的性别是

男

女

不愿透露

Q3:您目前的职业是

学生

企业/公司职员

事业单位/公务员

自由职业者

退休人员

其他

Q4:您的月可支配收入是

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-12000元

12000元以上

Q5:您是否曾经购买调研品牌对应的产品/服务

多次购买

购买过1-2次

听说过但从未购买

从未听说过

Q6:您是通过什么渠道第一次了解到该品牌

社交媒体平台

线下门店/宣传海报

亲友推荐

短视频平台

搜索引擎广告

电视/广播广告

其他渠道

Q7:您能否准确说出该品牌的核心业务是什么

完全可以准确说出

大概知道核心方向，细节说不清楚

只听过名字，完全不知道业务内容

完全没听过这个品牌

Q8:满分10分，请您对自己关于该品牌的消费者的认知程度打分

分数

标签

Q9:您是否能将该品牌和同品类其他品牌区分开

可以很轻松区分开

大致能区分，偶尔会混淆

基本区分不开

完全不了解所以无法区分

Q10:您知道该品牌的哪些特点，请选出您了解的内容

品牌的核心理念

主推产品/服务内容

品牌的成立时间

品牌获得过的荣誉

品牌的公益活动

品牌代言人是谁

以上都不知道

Q11:您是否看到过该品牌近期的营销宣传活动

经常看到

偶尔看到过几次

只看到过一次

完全没看到过

Q12:满分5分，您对该品牌的整体口碑评价是

分数

标签

Q13:您身边的亲友对该品牌的整体口碑倾向是

大多评价很好

好评比差评多

好坏评价差不多

差评比好评多

大多评价很差

没人讨论这个品牌

Q14:您从哪些渠道听过其他人对该品牌的评价

身边亲友的日常交流

社交媒体的用户评论

短视频平台的测评内容

电商平台的商品评价

第三方点评网站

从未听过其他人的评价

Q15:如果身边有人需要购买对应品类的产品/服务，您会推荐该品牌吗

一定会推荐

大概率会推荐

不确定会不会推荐

大概率不会推荐

一定不会推荐

Q16:您有没有因为他人对该品牌的好评而尝试购买它的产品/服务

有，不止一次

有过一次

从来没有，因为我已经了解过这个品牌

从来没有，我不感兴趣

Q17:您有没有因为他人对该品牌的差评而放弃购买它的产品/服务

有，不止一次

有过一次

从来没有，我已经了解过这个品牌

从来没有，我不感兴趣

Q18:您对该品牌有哪些印象，用几个词描述一下

填空1

Q19:您对该品牌提升口碑和消费者的认知程度有什么建议吗

填空1

消费者的认知程度口碑调查问卷

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5天前

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