消费者的参与度口碑调研问卷

您好，非常感谢您抽出时间参与本次消费者的参与度口碑调研，您的真实反馈对我们非常重要，问卷仅需3-5分钟即可完成，所有信息仅用于研究分析，请您放心填写。

Q1:您的性别是

男

女

Q2:您的年龄区间是

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您的月均可支配收入是

3000元及以下

3001-5000元

5001-10000元

10001-20000元

20000元以上

Q4:您平时是否会主动了解各类品牌的用户口碑

从不了解

偶尔了解

经常了解

每次消费前都会了解

Q5:您一般会通过哪些渠道获取品牌或产品的口碑信息

社交平台（抖音/小红书/微博等）

电商平台评价区

亲友口口相传

本地生活平台点评

问答社区（知乎/百度知道等）

品牌官方内容

其他

Q6:请对您自身分享消费体验的意愿打分（1分最低，10分最高）

分数

标签

Q7:您是否会主动在公开平台发布产品或品牌的使用体验（口碑内容）

从来不会，只看别人发的

很少发布，只有特别满意或特别不满意才会发

偶尔发布，想到就会分享

经常发布，习惯分享自己的消费体验

Q8:提升消费者的参与度，哪个因素最能驱动您分享口碑内容

平台/品牌提供的现金/优惠券奖励

想要吐槽不好的消费体验

想要把好产品推荐给其他人

记录自己的消费生活

身边朋友都在分享，跟着参与

Q9:您觉得哪些因素会降低您分享口碑的积极性

分享流程太复杂，太费时间

没有任何激励奖励

担心发布后个人隐私泄露

害怕发布负面评价惹麻烦

觉得自己的评价没人会看，没必要分享

其他

Q10:您看到其他用户发布的口碑内容后，是否会参与互动（点赞/评论/转发等）

从来不会互动

只会偶尔点赞

遇到感兴趣的会主动评论互动

经常转发自己认可的口碑内容

Q11:您是否接受过品牌发起的口碑征集类活动邀请

从来没有接到过

接到过但从来没参与

接到过，偶尔参与

接到过，每次符合要求都会参与

Q12:请您对当前品牌重视消费者的参与度的程度打分（1分完全不重视，10分非常重视）

分数

标签

Q13:您认为品牌主动收集用户口碑，对您的消费决策影响大吗

完全没有影响

影响很小

有一定影响

影响很大，会直接改变我的选择

Q14:您更愿意参与哪类品牌的口碑分享活动

餐饮美食类

服饰美妆类

数码家电类

家居日用品类

旅游出行类

娱乐服务类

其他

Q15:如果品牌邀请您参与长期的口碑调研，您愿意参加吗

不愿意，太浪费时间

如果有合适的激励可以考虑

愿意，只要时间不太长就可以

非常愿意，很乐意分享自己的观点

Q16:您对优化消费者参与口碑分享的体验有什么建议

填空1

消费者的参与度口碑调研问卷

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