消费者的使用障碍招聘调研问卷

您好!我们正在开展消费者的使用障碍相关招聘调研,希望了解您对相关岗位工作及消费者使用场景的看法,感谢您抽出时间参与本次调研!

Q1:您是否有面向消费端产品的相关工作经验?

有,1年以下
有,1-3年
有,3年以上
没有相关经验

Q2:您是否了解消费者研究相关工作内容?

非常了解
略有了解
完全不了解

Q3:您认为梳理消费者的使用障碍对产品优化的重要程度是?

非常重要
比较重要
一般重要
不太重要
不重要

Q4:您在之前的工作中,是否接触过用户反馈收集相关工作?

经常接触
偶尔接触
从未接触

Q5:您认为常见的消费者的使用障碍可能来自哪些方面?

产品功能设计
操作流程复杂度
用户认知程度
配套服务不完善
产品使用环境限制

Q6:您更倾向于通过哪种方式获取用户使用相关的反馈信息?

线上问卷调研
一对一用户访谈
产品后台行为数据
公开评论区抓取
线下用户场景观察

Q7:您认为识别出消费者使用中的隐性障碍的难度是?

非常难
比较难
难度适中
比较容易
非常容易

Q8:您能否独立完成从用户调研到消费者使用障碍总结的全流程工作?

完全可以独立完成
需要少量协助即可完成
需要较多支持才能完成
无法独立完成

Q9:您认为梳理完成消费者的使用障碍后,需要对接哪些部门推动优化?

产品设计部
技术研发部
运营部
客户服务部
品牌部

Q10:您能接受的该岗位出差频率是?

每月出差1-2次
每月出差3-5次
每周出差1-2次
几乎不能接受出差

Q11:您对该岗位期望的税前月薪范围是?

5k以下
5k-8k
8k-12k
12k-20k
20k以上

Q12:您可以到岗的时间是?

一周以内
一个月以内
1-3个月
3个月以上

Q13:您认为您在分析消费者使用相关问题上最大的优势是?

沟通能力强,擅长挖掘用户真实想法
逻辑清晰,擅长整理归纳问题
对产品敏感,能快速发现使用问题
耐心细致,能处理大量用户信息

Q14:请简述您之前遇到过的典型消费者使用问题案例

填空1

Q15:您认为分析消费者的使用障碍时,最需要避免的误区是什么?

填空1

Q16:您的最高学历是?

高中及以下
大专
本科
硕士研究生
博士研究生

Q17:您的年龄范围是?

18-22岁
23-29岁
30-39岁
40岁及以上

Q18:您当前的求职状态是?

已离职,随时可以入职
在职,正在寻找新机会
在职,不考虑更换工作,仅调研
应届毕业生,即将毕业
消费者的使用障碍招聘调研问卷
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