消费者的核心需求培训需求调研问卷

您好！我们正在开展关于消费者的核心需求相关的培训需求调研，您的反馈将帮助我们打造更贴合实际工作需要的培训内容，感谢您抽出时间参与本次调研。

Q1:您所在的岗位属于以下哪个领域

市场销售

产品研发

客户服务

运营管理

其他岗位

Q2:您的工作年限是

1年及以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您目前是否参加过和消费者需求相关的培训

从未参加过

参加过1-2次

参加过3-5次

参加过5次以上

Q4:您认为掌握消费者的核心需求对日常工作的重要程度是

非常不重要

不重要

一般

重要

非常重要

Q5:请您对当前自身掌握消费者的核心需求相关知识的能力打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q6:您日常工作中，会涉及到哪些和消费者相关的工作内容

消费者偏好调研

消费者需求挖掘

消费者投诉处理

产品迭代适配消费者需求

消费者关系维护

市场推广触达消费者

Q7:您目前最希望通过培训解决哪方面和消费者需求相关的问题

完全不了解如何挖掘消费者需求

知道方法但不会实际应用

无法准确区分消费者的表层需求和核心需求

不知道怎么将消费者需求落地到工作中

其他

Q8:您希望通过培训掌握哪些和消费者的核心需求相关的内容

消费者核心需求的挖掘方法

消费者需求分层的分析工具

不同场景下消费者核心需求的变化规律

基于消费者核心需求的工作落地方法

竞品满足消费者核心需求的案例分析

其他

Q9:您认为培训中最有价值的内容形式是

理论方法讲解

实际案例分析

现场模拟演练

小组互动讨论

导师答疑环节

Q10:您更偏好哪种培训时长

1天以内（短训）

1-3天

3-7天

一周以上（系统培训）

Q11:您更偏好哪种培训形式

线下集中培训

线上录播课程

线上直播课程

线上+线下混合式培训

Q12:您能接受的培训频率是

每月一次

每季度一次

每半年一次

每年一次

只需要单次专项培训

Q13:您参加这类培训的主要目的是

提升工作业绩

掌握新的工作方法

完成岗位能力考核要求

个人兴趣提升

其他

Q14:您认为哪些因素会影响您参加消费者的核心需求相关培训的意愿

培训时间和工作冲突

培训内容不符合实际需求

培训形式枯燥

培训收费过高

培训地点不方便

其他

Q15:请您对开展消费者的核心需求专项培训的迫切程度打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q16:您对本次计划开展的培训还有哪些具体的需求或建议

填空1

消费者的核心需求培训需求调研问卷

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